Esfiha Mustafá — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos a esfiharia hoje, pedimos duas esfihas no formato canoa no sabor peperone com cream cheese e duas esfihas de 15 cm, uma de chocolate com avelã e outra de chocolate nevado com mms para viagem. As esfihas canoa vieram com um "cream cheese" bem aquoso, horrível que parece de terceira, e três fatias de peperone, tbm de péssima qualidade, sobre esse creme. Achei horrível! As esfihas de chocolate vieram com pouquíssimo chocolate, podíamos ver a massa ainda antes da borda, pois era tão pouco chocolate que não era suficiente nem para preencher o tamanho da esfiha e que inclusive, não tinha 15 cm. Era uma esfiha normal do tamanho da esfiha do Habibs. Pedimos tbm dois refrigerantes de lata e um deles veio errado. Já comemos nesse local outras vezes, e as esfihas eram ótimas, bem recheadas. Só não coloco apenas uma estrela, pois o atendimento das atendentes do caixa e dos garçons é ótimo, são...

No dia de hoje 26/08/23 fizemos um pedido no ifood para o restaurante, demorou mais de 50 minutos para chegar e quando chegou o pedido, as esfihas chegaram todas reviradas, praticamente recheio separado da massa, impossível de comer.

Ou o motoboy caiu com a moto ou deu um gral no caminho que desmanchou as esfihas, ligamos falamos com a Jéssica que se disse responsável pelo restaurante, a mesma solicitou que fizéssemos a reclamação no ifood ficamos na linha enquanto fazíamos e a mesmo se recusou a nos mandar um novo pedido, além de ter falado que estávamos agindo de má fé. Foi a maior falta de respeito com um cliente que eu já vi. Um absurdo, estou com minha esposa grávida de 8 meses esperamos as esfihas chegarem e chegaram destruídas, ainda ligamos novamente e a mesma disse que iria enviar um novo pedido e não enviou.

Um descaso total com o cliente fora a ofensa que...

Hoje fui ao local, fiz pedido e me entregaram faltando a esfiha doce banana nevada. Paguei e não recebi. É a.2a.vez que acontece. E ainda quase esqueceram a bebida ( chá mate ) Meu nome é Flávio e o pedido de hoje foi de $ 42.00 Outro ponto a comentar, já há algumas e pedidos, informam que não tem mais todos os sabores... falta rúcula, falta cream cheesse, creme de.avelã e outros ( riscados a canela no cardápio). A impressão e constatação é que há redução de sabores, opções, estão focando nos sabores mais simples e mais vendidos, deixaram o diferencial de lado, repetidas falhas no atendimento/entrega. Sou frequentador há muito tempo, mas deixou de ser diferenciado. Meu filho ficou sem a esfiha doce, tentei ligar e já está fechado. Pra não nos aborrecermos pela terceira vez, melhor conhecer...