Padaria Ibéria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Venho nessa padaria desde que me entendo por gente. Sempre foi a melhor na minha concepção, tem funcionários que nos tratam com muito carisma, além de um dos proprietários (senhor mais velhinho) que é um caso a parte de simpatia, atendimento e carisma, nao o vejo na padaria a algum tempo, acredito que por conta da pandemia. Nas duas ultimas vezes minha experiencia nao foi boa, na penultima, vim na padaria só para comer um doce, a menina do balcão estava atendendo uma ligação, pediu que eu esperasse (ok 5 minutos), ao terminar invés de me atender ela foi atender o balcão de pães e pediu que eu esperasse mais um pouco, me direcionei ao caixa para comprar um chocolate e ir embora, entao ela veio com o doce dentro de uma embalagem para me entregar, eu disse que nao queria mais, o novo socio viu a cena e nao teve nenhuma atitude. Hoje, sentei no salao, pedi um pão na chapa e bebida, o garçom anotou, mandou a bebida e esqueceu do pão na chapa, isso que nao tinha 10 pessoas no salão. Depois de alguns minutos lembrei ele e o pão na chapa veio. Ao me direcionar ao caixa me deparei com o novo socio, que nao diferente das outras vezes nem olha na nossa cara, é um cara bem antipatico que vive com cara de bumbum. Nao me sinto mais em casa nessa padaria, não está mais aconchegante, atendimento está fraco. Enfim, nem gostaria de utilizar esse espaço para este relato, mas o faço ppr gostar da padaria, porém é fato, da proxima vez não...

Hoje, por volta das 08h00, fui ao balcão para pedir um pão com ovos mexidos. Durante o atendimento, os funcionários discutiam entre si e pareciam desorganizados com os pedidos. Notei também que o ambiente não estava limpo — havia garrafinhas pessoais com água dos funcionários sobre o balcão.

Após cerca de 20 minutos, perguntei sobre meu pedido e a atendente, ao anunciar na cozinha, descobriu que haviam esquecido de prepará-lo. Esperei mais alguns minutos até que me entregassem o lanche em um saco de papel. Ao questionar se poderiam colocar em embalagem apropriada para viagem, fui informada de que somente na próxima vez seria possível, pois o funcionário da cozinha seria novo e ainda não sabia desse procedimento.

Já bastante irritada, fui ao caixa. A atendente reparou que minha mão estava suja de gordura do lanche e me perguntou se eu não gostaria de devolver o pedido. Respondi que não, pois já havia esperado cerca de 30 minutos, estava com fome e atrasada para o trabalho.

Ao chegar no trabalho, percebi que:

O pão estava completamente quebrado;

Os ovos vieram fritos, e não mexidos, como solicitado;

Estava sem sal.

Foi uma experiência extremamente desagradável. Funcionários despreparados, falta de higiene e desorganização. Infelizmente, não...

Comprei 500 gr de muçarela, embalaram em uma bandeja menor que o corte da muçarela, atendente fechou amarrotando todo queijo e com as bordas do queijo dobradas e ainda não colocou papel selofone em algumas fatias, e ainda disse que a bandeja realmente é pequena. Mostrei para o dono, e o dono foi fatiar novamente, mas ele tb não soube fatiar, além de uma fatia ficar grudada na outra , pois tb não colocou papel selofone separando algumas fatias, a muçarela veio muito quebradiça e mal colocada na bandeja. Como estavam grudadas as fatias , assim que as separavam estavam quebrando todas. Além de pagar caro, R$ 40,00 reais, não compro mais nada nessa padaria, passo longe. E o dono da Ibéria era dono da Aveiro. E conversando com o dono, infelizmente não perguntei o nome dele, como ele era o dono da Aveiro, perguntei porque vendeu e voltou com outro nome, ele me disse que o nome Aveiro está sujo, isso significa que o serviço tambem irá continuar sujo. E começaram tudo errado, não tinha comanda, não tinha etiqueta para colocar no meu pedido, tive que falar no caixa o que eu comprei, a caixa teve que ir até o balcão para ter certeza.Conclusao:deveria ter se organizado , já que tem...