Barabouf — Restaurant in Beloeil

Super sympa comme resto. C'est bien de voir quelque chose de familier, authentique, et populaire en dehors de Montréal! --

Pour décrire l'expérience complète:

Nous avions réservé une table à 18h00 pour 8 personnes le 14 Janvier 2023, pour la retraite de mon beau-père. --

L'espace était un peu serré surtout qu'à notre arrivée, 2 des chaises étaient hors d'accès par faute d'être collées aux chaises des clients assis aux tables voisines. C'était un arrangement curieux mais le serveur à réglé le problème en bougeant les tables voisine (pendant que les clients mangeaient -.-). --

Nous n'avons commandé nos choix que vers 18h30 - un autre élément curieux puisque notre table nous était réservé seulement jusqu'à 20h00 mais bon, hors mis ceci, nous n'étions pas pressés. --

Personnellement j'ai ignoré l'erreur du serveur quant à mon entrée, même si il me l'a confirmé 2 fois. --

Là où ça se corse: Le serveur savait bien que nous nous réunissons pour la retraite de mon beau- père, mais même avec cette information, l'assiette de mon beau-père est arrivée 7-8 minutes après tout le reste de la commande de notre table, et ce, SANS explication ou excuses de la part de notre serveur. (En temps normal les invités vont attendre que tout le monde aie son assiette avant de commencer à manger, spécialement si l'assiette attendue et celle de l'invité d'honneur! Si le serveur nous avait donné le moindre indice du retard, nous aurions fait une exception à cet étiquette. Mais sans indice, nous avons attendu les 7-8 minutes. Durant ce temps, les reste des assiettes de la table se sont refroidies)--

Le serveur à finalement emmené l'assiette manquante vers 19h45 (15 minutes restantes à notre reservation). Il l'a déposé, encore sans explication ou excuses. Nous lui avons demandé une explication et il nous a répondu en disant en bon québécois "Ben jme suis excusé aussi" - Nous étions 8 à la table, personne n'a entendu d'excuses.--

Bref, nous voyions bien que le serveur était occupé alors nous ne nous sommes même pas aventurés à faire un commentaire sur le reste de nos assiettes froides.--

Le serveur est revenu pour demander comment était le tout, et on lui a fait part de notre opinion sur son sevice et sa nonchalance. Encore en bon Québécois, le serveur répète : "Ben, Desolé". --

Alors là, après l'attente de 30 minutes avant de pouvoir commander, après l'erreur dans une des entrées, le retard sur l'assiette de notre invité d'honneur, la nonchalance: nous avions affaire à un serveur médiocre!--

Nous avons donc demandé à parler à un gérant, mais à 20h10, le gérant ne s'était toujours pas présenté (le serveur avait aussi disparu). --

La Maitre d'Hotel Sarah vint finalement nous voir pour réctifier la situation. Nous lui avons fait part de notre mauvaise expérience et elle nous a écouté. Elle nous a aussi confirmé que ce n'est pas le service que Barabouf souhaite donner à leur clients, quel soulagement! Sarah nous a laissé la table jusqu'à 20h30 même si nous devions la libérer à 20h00. Elle nous a aussi emmene un dessert avec une attention spéciale pour FINALEMENT faire un soulignement digne de la retraite d'un citoyen Québécois.

Merci beaucoup Sarah! Par contre, même si Sarah détiens un niveau de finesse et de professionnalisme exceptionnel, le 90% de notre soirée s'est quand même déroulé dans un service médiocre, ce qui explique les 2 étoiles donnée dans ce commentaire. C'est rassurant de voir que le reste des commentaires semblent bons, dommage que le vice est ressorti durant notre...

Un peu comme décrit par Philippe T... L'ambiance est bonne, la terrasse est charmante, la bouffe est bonne, mais service semble un peu désorganisé. On nous a assis au bar et une personne nous a finalement apportée menu sur un tableau d'ardoise après 10 minutes, mais nous avions eu temps de l'étudier au loin... elle est repartie aussi sans même nous expliquer et d'écrire le menu. Nous attendions au bar pour ensuite avoir un place sur la terrasse. Nous avons eu le temps de regarder le chef à l'œuvre. Beaucoup de friture au poêlon et la boucane voyageait dans le Resto. J'ajouterais un peu de ventilation. Par contre, ça rend l'endroit sympa, un peu comme si on est à la maison. Une fois à l'extérieur sur la terrasse, un serveur vient nous voir pour savoir d'où on vient et où on en est rendu? Pas très long pour recevoir l'entrée et très bon les escargots et la salade. À peu près 40 minutes plus tard pour le plat principal, mais osso bucco excellent, par contre pennés au fois gras un peu fade et la sauce crémeuse est liquide. Par la suite, un autre serveur nous demande pour les cafés et sans même que nous ayons eu nos cafés et desserts....une autre serveuse est arrivée avec la facture. Aujourd’hui, je fêtais avec mon conjoint la prise de possession de notre nouvelle maison. Nous avons acheté une bonne bouteille à la SAQ à boire avec une pièce de viande rouge. Mon conjoint a pris la puce du moment et moi le Surf&turf. J’ai hésité avec le bœuf et pâtes au fromage bleu qui semblait un plat alléchant. Je me suis révisée en me disant que le surf & turf serait moins gras. Le surf& turf était accompagné de légumes tel qu’une magnifique salage, poivrons jaunes et patates grelots cuites dans le gras de canard. La présentation était magnifique. À mon grand désolement, tout baignait dans le beurre à l’ail, le steak, la salade, les légumes et pommes de terres grelots… il y avait des tomates confites qui elles se mariaient très bien avec l’ail et le reste du plat. Les patates aussi, mais gras de canard plus beurre à l’ail… un peu dommage. Mon conjoint a goûté à mon assiette et a compris pourquoi j’étais déçue. J’ai fait mes commentaires à la gentille serveuse Élonia, d’une grande ouverture, en pensant que je faisais des commentaires constructifs. J’en m’attendais à manger surf & turf, mais tout goûte le surf, pas de turf… il semblait que je sois la première à faire ce commentaire. Mon message ce soir est de dire au gens de ne pas se gêner de dire ce que vous pensez vraiment d’une assiette. Le chef cuisine pour vous! En tout cas, si vous aimez votre salade chaude qui trempe dans le beurre à l’ail et et turf qui goûte le surf, c’est votre affaire. Moi non et je l’ai dit et je n’ai reçu aucun crédit pour mon commentaire constructif. Vraiment dommage. Dernière fois que j’y allais. 😕

Il y a 9ans, voici ce que je j’écrivais: Je donne quand même un 4 ⭐️ puisque l'ambiance est bonne, la terrasse est charmante et que la bouffe était bonne. Pour le reste, c'est peut être un manque de communication ce soir là. Ils se sont quand même très bien occupé de nous à notre arrivée jusqu'au plat principal. À découvrir absolument dans le...

OVERPRICED SLOP

For 160$ we had cold bread baguette (free) Soup of the day : came out cold…. Not even warm.. Escargot entrée: very salty but ok. Raviolis : pasta so thick and hard when you bite into them they left a white ring… clearly frozen. beef : sloppy & salty …..

When we received the raviolis, there was a black hair sticking out: the waitress said «  I thought that was a piece of string cheese » 🤡 Nothing was offered to us in compensation;

I hate to leave negative reviews on small businesses but this is simply RIPPING OFF the customers at this price It hurts to spend hard earned money on something this OVERPRICED???

42$ for...