Ma famille et moi allions à ce restaurant assez régulièrement (entre 10 à 12 personne) La nourriture est vraiment excellente avec service très courtois autant du père et fils. Il y a 3 semaines, nous sommes aller et nous avons eu un service très médiocre sans aucune façon du jeune serveur avec un ton assez sec mais ont s'est dit que ça peut arriver à tous de ne pas avoir une bonne journée donc nous avons été compatissants face à son hatidude même si ça ne devrai jamais arriver lorsque tu travail avec le publique.
Hier soir, comme à l'habitude, nous avons réservé pour 9 personnes. Encore une fois, accueil très ordinaire et sans façon. Au moment de choisir nos plats, je demande quel plat ne contient aucune trace de fruits de mer. Il me répond que tous les plats contient des jus de poisson, huîtres et autres. Comme mon conjoint est allergique je demande s'il est possible d'avoir du simple boeuf ou poulet avec du riz et je me fait répondre que ce n'est pas dans le menu et comment tu penses que je vais faire ça ! Je me suis retenu et je lui ait demander si l'assiette du poulet à l'ai contenait du jus de poisson ou autre et m'a répondu non.
Nous avons reçu nos plats et mon conjoint à reçu une assiette de poulet au brocoli ce que je n'avais commandé et celle-ci sentais le sauce au poisson. J'ai demandé au propriétaire s'il y avait de la sauce au poisson et il m'a dit que oui et je lui ait dit que son fils savait que mon conjoint avec cette allergie et vous lui donner ce que je n'ai pas commandé et il a commencé à me dire que je n'avais jamais rien dit alors que ma famille bouillais aussi mais j'ai dit c'est correcte Monsieur. A la fin de repas il demande à mon conjoint pourquoi il n'a pas mangé son assiette et lui répète une fois de plus la raison et me dit.. Ah nous savions pas, je peux lui faire du riz au poulet avec sauce soya... Non merci c'est vraiment gentil de votre part 🤣🤣 Des vrais champions ! Pensez-vous que nous y retournerons!!! Mon souhait est qu'ils n'arrive rien aux personnes ayant des allergies car il prenne cette situation vraiment...
Read moreNo Service for 35+minutes. We had reservations for 7.30pm. We got there to a packed restaurant. I suspected staffing issues. Regardless, we were seated by the door, not the best spot. We waited for more than 35 minutes without service. No water, no utensils, no menus. We left as other people that had just came in got seated with full service. We eat here 3-4 times a year as the food is outstanding compared to others in their category. Today though, feels like our loyalty was taken for granted, makes us re-think our next time. Very...
Read moreThis is one of the best Thai restaurants I've been to. Don't let the location or the decor fool you. The food is authentic, and the flavors are out of this world. I suggest you take a few entrees to begin with, then a soup and then a few main dishes. Good portions! The tapioca dessert is wonderful way to end your meal. Spicy means spicy at Phayathai. If you like Thai food, this is the real deal. You will need a reservation. On the...
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