La pire expérience que j'ai eu à vie avec un restaurateur.
Je m'explique. Habituellement, lorsque je commande en ligne au Sushi Shop, je récupère toujours la commande sans avoir eu aucun problème par le passé. Cette fois, puisque je fêtais notre anniversaire de couple avec ma conjointe, j'ai sélectionné la livraison (après une commande faite vers 18h). Malheureusement, j'ai reçu un texto me disant que ma commande avait été annulé vers 20h. J'ai attendu une vingtaine de minutes (espérant que c'était juste une erreur et que je recevrais ma commande) et je me suis finalement déplacé chez Sushi Shop Blainville. Ils me disent alors que la commande a été faite et que DoorDash la prise pour livrer. (à noter ici que je n'ai pas fait affaire avec DoorDash, mais c'est Sushi Shop qui emploi DoorDash pour leur livraisons.) Je leur montre l'annulation que j'ai reçu, mais rien à faire, ils ne veulent ni me rembourser, ni refaire la commande. Ils me disent seulement que c'est à moi d'appeler DoorDash pour qu'ils leurs renvoient la commande. Le Hic c'est qu'il approche 21h et que c'est l'heure de leur fermeture. Après avoir finalement parlé à quelqu'un au téléphone chez DoorDash... en fait 2 personnes, (ils est maintenant 21:30 et je suis retourné à la maison sans sushi) je reçois un courriel de DoorDash qui demande à Sushi Shop de me rembourser sans avoir réussi à les joindres.
En gros, ils ont gâché complètement notre soirée à ma conjointe et moi. Un seul...
Read moreNous sommes de Blainville et il s'agissait de la première fois que nous allions à ce Sushi Shop. Ce sera également notre dernière fois. Nous avions téléphoné et avions dit que nous serions là pour 18h30. Jusque là, aucun problème. Une fois à la maison, on ouvre le sac afin de préparer les assiettes. Quelle déception!! Des sushi chauds ET des sushis froids dans le même plateau. Résultat: un tartare de thon chaud, mou, avec les feuilles de salades mollasses en guise de rouleau, des avocats noircis et des mangues noires. Et je ne commente pas la finesse bâclée des sushis. Prochaine fois, je retournerai au Sushi Shop Mirabel même si ça me rallonge! 65$ dans...
Read moreLa saveur des sushis chez Sushi Shop était délicieuse, offrant une expérience gustative agréable. Cependant, la qualité et la présentation laissaient à désirer, car les pièces avaient tendance à se désagréger. De plus, la taille de certaines pièces était excessive, ce qui rendait difficile de les déguster confortablement, car elles ne rentraient pas facilement dans la bouche. Cela pourrait bénéficier d'une amélioration pour assurer une expérience globale...
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