Subway — Restaurant in Blainville

29 mai - 8:30 (still 30min before closing)

Its not like i came 10min before closing tho.. but the attitude the young lady gave me.. i felt extremely bad. She were complaining to her colleague about how busy she is and saying like "i promise you im not finishing at midnight" because her colleagues told her "poor you" when they saw me... right in my face. I came in with a big smile in my face and very polite. She didn't smiled once, in fact she just looked at me like she was disgusted of my presence. I went there because i wanted to surprise my son with his favourite restaurant. I just told her don't worry dont bother yourself and i just left. Give yourself a favor and go to another one, because in there they clearly don't want to work and with this attitude to be honest im not even trusting the food because they clearly hate their job. I think there's limits on how you can treat customers and this one was really next level. I never seen such hatred person. Never going back...

This is the subway restaurant that is next to my house, and we always go there! The customer service was always great and fast! This new manager Isabelle , is the worst manager ever, very rude and doesn’t look like she wants to be there....just want to mention that we go there for the last 6 years and we never had this problem!! So I think it’s time to teach this “manager” what customer service really...

Il y avait une promo si on commandait via l’application Subway . J’ai donc tenté l’appli pour faire livrer ma commande.

Celle-ci m’a été envoyé par Doordash, dans un sac plastique déposé sur le balcon et on m’a téléphoné. Le sac de plastique n’est pas très « safe » car le contenu du sac se promène et dans mon cas, les sandwich étaient mal emballés. Il manque 1 breuvage, il y avait 1 erreur sur mon chip et il manquait un aliment de base sans 2 sur 3 de mes sandwichs. La fille de Doordash ne comprenait pas pourquoi elle effectuait la livraison et ne pouvait m’aider car ce n’était pas via son app.

J’ai donc communiqué avec le resto qui ne savait pas quoi faire et m’a expliqué qu’il a pu y avoir des erreurs car ils étaient débordés. Ils ont communiqué avec le gérant et celui-ci aurait dit de me faire rembourser via l’app mais qu’il ne savait pas comment. C’est clairement indiqué que pour toutes les erreurs de commande, il faut communiquer avec le restaurant ayant effectué la commande.

Je sais que ce ne sont que des sandwiches mais honnêtement je ne recommande absolument pas de passer une commande via...