Barbies Resto Bar Grill — Restaurant in Charlemagne

Lors d’un souper avec des amis, 4 adultes et 3 enfants, j’ai commandé le saumon en formule «Table d’hôte » comme plat principal. Malheureusement celui ci n’était pas cuit au centre 😕. La jeune serveuse s’excuse (même si ce n’est nullement de sa faute) et me rapporte une autre assiette de saumon quelques minutes plu tard. Les gens avec qui j’étais avait presque terminé de manger !

À l’arrivée de ma deuxième assiette, celui-ci n’est toujours pas cuit 😦😮. Le gérant vient me rencontrer et me demande si je désire autre chose. À cet instant, je suis déçu et insatisfaits, cependant je demeure calme et je décide de ne rien commandé, j’ai perdu l’appétit, mais surtout la confiance. De plus, tous les gens avaient terminés de manger et étaient rendu au dessert /café.

Le gérant est arrivé avec enveloppe contenant un certificat cadeau de 20$ en me disant que mon assiette serait retirée de la facture, le tout afin de compenser mon insatisfaction. Venu le temps de payer, je constate que le reste de la formule «Table d’hôte » est facturé. C’est à dire que tout de même payé mon entrée de salade, le dessert ainsi que le café qui était préalablement inclus dans la table d’hôte. Sans dire un mot, je suis très déçu de la finale des choses...

-Le rôle d’un gérant n’est-il pas de satisfaire ses clients, de préserver la réputation du restaurant pour lequel il travail ? -Un certificat de 20$ est-il suffisant ? -Et si dans la vie, mon travail était d’être une client mystère, aurait il passé le test ??? -Pour ma part, un règlement de la facture entière (2 adultes et 1 enfants) aurait été satisfaisant. -Peut-être trop pour certain ? À vous d’en jugé! -Cependant la réputation ce ce restaurant est compris en ce qui me concerne. -Non je ne recommande pas ce restaurant ! -Celui-ci est il vraiment prêt à perdre l’image et la réputation pour une facture de 120$ ? Je constate que oui !

Malheureusement ils n’y avait qu’une seule chance de faire bonne figure... Ceci dit, un service et une courtoisie impeccable de la part de tous.

En ce qui concerne le certificat de 20 $, je l’ai donné, parce que je n’y...

We had to wait 40 minutes for our food, next to us there was a family of 6 people who arrived after us who were 3, ate and retired when we barely received our food. One person gave us the food and another clean our table, I wonder what was the stress of the waitress, with a bad character who provided a super bad service, everything is dirty, the waiters must understand that they must give a good service to earn their tip, not because it is an obligation should not provide a good service, I think the problem starts from the...

J’avais de grandes attentes pour ce restaurant, surtout en raison de ses nombreux établissements, mais malheureusement, ce fut une énorme déception.

J’y suis allée avec deux adultes et deux enfants.

Pour les plats principaux, BAVETTE DE BŒUF (7oz) 29$ la viande était beaucoup trop cuite et dure, presque brûlée. Lorsque j’ai demandé qu’on me la change on m’a servi une pièce où saignante, presque crue, alors que j’avais pourtant demandé une cuisson mi-saignant.

LASAGNE GRATINÉE pour enfant était tout simplement mauvaise, on aurait dit une lasagne en canne, l’enfant a juste manger le fromage au dessus et apeine le 1/3.

Le FISH N’CHIP 23$ n’avais rien à voir avec la photo du menu. Lors du premier service, la couleur était brun foncé, clairement brûlée. Après l’avoir changer le second essaie était à peine mieux: le goût restait décevant. Quand à la salade de chou, elle était tout simplement horrible… LA SALADE DE CHOU!

Franchement c’était un véritable gaspillage d’argent. «  BARBIES ( resto bar grill ) Quand on parle barbecue » ne devrait pas être le slogan. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, surtout à ce prix là. Seule point positif est l’ambiance ( banquettes, crayon/dessins pour enfants) et...