Ben & Florentine — Restaurant in Drummondville

Seems like a popular breakfast stop. But sadly, it took 45 mins to take our order and then another 30 minutes for the food to arrive. The food wasn't the best. Portions for what we got were small. Prices are expensive for what we got, just look at the photo. We paid $20.00 for just that plate, plus tax and then had to pay tips for terrible service. The waitress was a nice young girl, just very understaffed. We came on a Sunday morning. They served us water when we had finished all our food. I think my latte wasn't made with almond milk as I requested or I got food poisoning. Either way something here didn't go down well. To top it all off the bathrooms were dirty, the floors were dirty and again it took 20 mins to pay our bill at the end. A lot can be improved. ——— I have since emailed them as they requested but they...

Ajout:

Jeudi 27 juin 2024: Le resto a remonté à 5 étoiles par l'excellent service de Corine, et le bel accueil de Anna! Bouffe toujours excellente!

Le 22 février 2024, arrivée vers 13h20: Quoique la nourriture soit toujours excellente, je n'y étais pas retournée depuis le 17 mai (voir plus bas autre avis) Je constate qu'il fait 23°C au thermostat. Je demande si on peut le baisser ou s'il y a un endroit moins chaud dans le resto. Virginie ma serveuse me répond : la terrasse!!!! Oui! Oui! La terrasse enneigée! Quant au thermostat, les gens vont se plaindre qu'il fait froid, moi qui ne pensait qu'à 1° de moins! J'ai laissé ma tasse sur le bord de la table pour un refill, malgré ses "va et vient" en 5 minutes, elle n'a rien vu!J'ai dû l'interpeler! Quels "beaux" moments de fête!!!!!! J'aurais pu ne rien laisser, mais elle a eu 9%, soit 2.15$ soit le montant obligatoire sur lequel elle doit s'imposer pour ses pourboires. C'était mon resto de déjeuner préféré jusqu'à mercredi 17 mai 2023

La nourriture y est excellente. Par contre, lorsque sur le menu vous informe qu'il y a des oignons caramélisés dans le wrap au poulet, pourquoi le chef y met plutôt des morceaux d'oignons espagnols crus.

J'ai avisé le gérant qui est allé en cuisine. Il m'avait proposé d'en faire un autre, mais pourquoi gaspiller la nourriture et comme l'heure tournait et que le resto fermait dans moins de 30 minutes. Je lui ai répondu non.

Maintenant, pour répondre à Tristan qui a fait un commentaire sur la personne qu'il l'a servi. Nous avons certainement eu la même serveuse Mé.....

Il m'a fallu accrocher ou aller vers 3 autres serveuses pour de l'eau, des serviettes, pour remplacer le contenant de mayonnaise vide et le ketchup presque vide....faisant en sorte que si j'avais pressé le contenant, j'aurais eu la "chance" d'être éclaboussée et je ne le voulais pas.

Un grand merci à celles-ci. Ce fût grandement apprécié!

Ce n'est pas tout, mais j'arrête là pour le service de Mé.

Quand je l'ai mentionné à Mé.., j'ai eu le droit à la surenchère de propos pour se donner raison du genre: "vous auriez du me faire signe" (comment faire signe à du vent!), "la section était fermée (on me l'a pas dit)", "il en restait dans la bouteille (oui une ligne)" etc. Ce fût désagréable!

Alors la prochaine fois, si j'y retourne, ce sera pour être servie par...

I'm breakfast Geek I love breakfast now let me explain why im giving 1 star . I ordered vegetarian omelet with white eggs one thing I know everywhere in breakfast restaurant they don't count how many egg whites they use for this specific omlette instead in all other breakfast restaurants ( I worked in one too) they prepare whites in a big bucket and when they need white eggs they just pour some on the cooking plate in the kitchen and male their omlettes but in this restaurant I can easily notice that eggs were counted may be 2 or 3 white eggs on such a big vegetarian omlette I was barely able to see the eggs long story short they are little cheap not generous when compared with prices you pay...