Depuis quelques mois, à chaque fois que je passe ils ne sont pas foutus de ne pas faire d'erreurs.
Premièrement les frites sont toujours à moitié 3/4 plein mais jamais pleines. Deuxièmement... 3 fois j'ai payé en double sur ma carte de crédit car une fois rendu à la fenêtre des paiements elle me dit : "La commande ne s'est pas enregistrée". Je la redonne et je repaye même je me questionnais. Êtes-vous certaine que l'autre n'a pas passé ? Je vérifie aussitôt ma carte de crédit et c'était passé !!!? Troisièmement....Le mois passé soi-disant le système à planté. Ils ont refaites ma commande mais je leur dit que j'avais déjà payé la commande. Ils ont répondus non ne vous inquiétez pas, ça va être chargé juste une fois. Oui ça a été chargé juste une fois mais j'avais deux fois ma commande sur la facture donc j'ai payé en double !!! Quatrièmement... De plus il manque au moins 3 fois /5 visites soit les condiments, une des sandwichs, les chaussons, pas de glace dans le breuvage mais il y en a. Jeudi dernier comme c'est rare qu'il y ait une autre saveur de chaussons que pommes j'ai commandé 2 aux fraises et 2 aux pommes. J'arrive chez moi surprise..... que 2 chaussons au lieu de 4 et en plus ils sont aux pommes. Les frites étaient à moitié pleines et aucun condiments. Les deux breuvages étaient inscrits sans glace et lorsqu'elle me les remet, il y en avait un avec glace et l'autre sans glace !!! J'ai oublié de vous dire l'état des Big Mac, c'est comme s'ils venaient de faire une course de.formile 1. Tout croque plus de sauce dans le contenant que dans le sandwich.
Je ne demeure pas à côté du McDonald's le temps dee rendre c'est déjà tiède je n'ai pas le goût d'y retourner.
Intérieurement, j'ai passé le lendemain et je leur ai fait part que ma commande n'était pas complète. Il me répond que nous devons le dire le jour même. Ah ah ah! Lorsque j'ai payé ma commande en double, j'ai essayé d'appeler a plusieurs reprises à partir de 14h pour que le Rush soit finit et ils m'ont à 15h50. Ils répondent? Oui on va corriger l'erreur. vous devez passer sans faute demain. Le lendemain je passe et ça a pris 10 minutes un fouiller la note concernant mon remboursement dans un cahier qui semblait un torchon toute rayonner tout proche raturé et il ne m'a jamais trouvé. Il m'a dit je sais. J'ai entendu parler de ça.... Il a fini par me rembourser.
Là ma commande de jeudi ils ne m'ont jamais répondu jamais répondu. Quel service à la clientèle.... Il manque de formation ou de...
Read morewent thru the drive thru. watched as 2 other cars passed before me on the other micro. Upon receipt of my order, the cup containing my drink was filled to overflow, with juice running down the side of the cup. The cashier was frustrated by my asking for a new drink in a clean cup, and visibly showed her frustration by rolling her eyes. When I asked for a manager I was told there wasnt one on place. Mmmm.... 5pm, dinner rush no manager?? Spoke with a team leader who only exchanged my drink. No apology, nothing. Yet when I called from home I spoke right away with the manager. Still no apology, no offer to make reparations of any kind. Called corporate and 2weeks later Im still waiting for there feedback. I WILL NEVER GO BACK TO McDONALDS EVER AGAIN IN MY LIFE. There are way to many choices to go eat at...
Read moreLa triste expérience que j'ai eue au McDonald's récemment a été une déception totale. En entrant dans le restaurant, j'espérais profiter d'un repas rapide et délicieux, mais malheureusement, mes attentes ont été complètement anéanties.
Dès mon arrivée, j'ai été choqué de constater l'absence flagrante de croquettes de poulet à leur menu. Comment un établissement de renommée internationale comme le McDonald's peut-il se permettre de ne pas proposer l'un de leurs plats phares ? C'est tout simplement inadmissible.
Pire encore, l'employée chargée de l'encaissement était d'une bêtise affligeante. Son manque de professionnalisme et d'amabilité m'a profondément déconcerté. Non seulement elle était incapable de répondre à mes questions, mais elle m'a également traité avec un mépris flagrant, comme si ma simple présence était une gêne pour elle. Son attitude désagréable a entaché mon expérience déjà médiocre chez McDonald's.
De plus, la qualité générale de la nourriture laissait à désirer. Les hamburgers étaient fade, les frites étaient molles et sans saveur, et les boissons étaient médiocres. Il est triste de constater que la renommée de cette chaîne repose principalement sur son marketing, plutôt que sur la qualité réelle de ses produits.
En somme, ma visite au McDonald's a été une expérience extrêmement décevante. L'absence des croquettes de poulet, combinée à l'attitude déplaisante de l'employée et à la médiocrité des aliments, m'a donné l'impression d'avoir gaspillé mon temps et mon argent dans un établissement qui ne mérite pas la moindre considération. Je ne peux que recommander d'éviter cet endroit si vous recherchez une expérience culinaire satisfaisante et un...
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