Boston Pizza — Restaurant in Mascouche

Terrible, terrible, just terrible. Waitresses were all young but I think the terrible service started in the kirchen. We were 3 people and I ordered an onion ring entrée and specially asked that they not be the spicy kind. Well, they were still sprinkled with a little hot sauce. We waited 30 minutes or so for our food, a smoked meat sandwich with fries with sauce, a roast beef sandwich with fries and a grilled chicken sandwich with mashed potatoes. The young waitress didn't write anything down. The food arrived and the smoked meat dish was missing the sauce, the fries and mashed were quite cold. Believe it or not it took over 5 minutes to have the fries and mashed replaced. Still, the mashed potatoes were very dry and clumpy. As for the taste, the sandwiches were good. Oh by the way, the sauce was brought to us minutes later. All in all, very...

Je ne sais pas ce qui s'est passé avec Boston Pizza dans les dernières années ou s'il s'agit simplement de celui de Mascouche... Ma conjointe et moi sommes allé un mardi soir. Quelques clients à l'intérieur, étrangement, la terrasse bondait de monde (étrangement pour un mardi soir). La salle à mangé était plutôt sale: tables qui n'avait pas été nettoyées et laissé ainsi, tapis sale avec beaucoup de nouriture et "napkins" qui trainaient un peu partout. Le service à été très rapide et courtois! :) Mon problème à été avec la qualité de la nourriture ainsi que sa fraicheur... Nous avons commander une entrée de trempête de fromage. Bonne, mais ressemblait à un plât congelé, passé au four (les aliments M&M ont la même présentation. Quand même bonne au goût, mais plutôt sec. Pour le repas principal, ma conjointe à commandé l'assiette de taco au poulet (3 tacos présenté sur un rack à tacos). Le rack est présenté au centre de l'assiette et c'est tout! Ormis la quantité industrielle de sauce, elle semble avoir apprécié. Quant à moi, j'ai commandé leur nouveau club sandwich: ayant vu "servi sur pain pizza" j'ai pensé que l'idée était orginale, comme quoi ils auraient façonné un pain avec la pâte à pizza (certains restaurants fond du pain à soumarin avec de la pâte à pizza). Je reçois finalement mon assiette... Une potrine de poulet, servi dans une pizza, coupé en 2... Non, pas une calzone, mais bien une pizza au fromage, coupé en 2!!! Figurez vous une pizza 10", coupé en 2, vous prenez une moitié de la pizza pour faire la tranche tu bas, vous mettez les condiments, prenez l'autre moitié et mettez là sur le dessus! Vous avez maintenant une sandwich, où le pain est une pizza... Présentation absolument repoussante; le dessous d'une pizza n'est jamais excitante, à moins d'être cuite au four à bois. le "club" coullait de gras, puisque la pizza était à l'huile et au fromage. Bref, je n'ai que mangé la moitié de mon assiette, car l'autre moitié se défesait en "bouette" qui baigne dans son jus :( Je comprend qu'il faut essayé de poussé son produit le plus possible, mais il existe de meilleur moyen de le faire et un peu plus créatif que de servir un sandwich au milieu...

The pizzas are quite tasty and original, but the waiting times are ridiculously long (over an hour to get greeted and served... and the restaurant wasn't even crowded), the prices quite expensive, and the food absolutely dripping grease (even the salads). Plus when came the time to pay, the waitress simply disappeared and the staff couldn't find her, so the manager had to...