Tutti Frutti déjeuner et diner — Restaurant in Mascouche

Première et dernière fois à ce restaurant. Nous (2 personnes ), y sommes allés un mardi après-midi donc ce n'était pas très achalandé et pourtant le service a été extrêmement long. Nos commandes étaient assez basiques donc pas très compliquées à faire et ça a pris presque 1 heure avant de recevoir nos assiettes. Quand la serveuse est enfin arrivée avec nos commandes, elle m'a dit que mon assiette faisait pitié et qu'elle était presque gênée de me servir ça. Effectivement, moi aussi j'aurais été gênée de servir ça à quelqu'un, surtout dans un restaurant. J'avais commandé 1 oeuf brouillé, sans viande avec patate et toast pain blanc. C'est toujours ce que je prends, peu importe le restaurant à déjeuner et c'est toujours une assez bonne assiette pour moi. Ici j'ai reçu un oeuf format très petit et quelques patates en cube congelés, sans assaisonnement ni oignons verts haché dedans, rien. Le tout dans une petite assiette blanche à peine plus grande qu'une soucoupe. Ça avait l'air d'une assiette pour enfant et encore... Cette miniature assiette a coûté 10$. Le café n'était pas buvable, il goûtait le vieux café amer qui a été fait il y a 5 heures et la serveuse ne nous a offert absolument aucun refill de tout le temps qu'on a été là. Me semble que le bon café frais c'est pas mal la base dans un restaurant à déjeuner. Bref, les temps sont durs, la compétition est féroce, surtout pour les restaurants à déjeuner - Dîner à Mascouche/Terrebonne, je vous suggère de revoir le service que vous offrez car je ne pense pas que ce soit à la hauteur et beaucoup de gens vont juste aller à la...

Le service zéro sur 10 et la bouffe -10 sur 10 c'est correct j'ai compris je ne reviendrai plus jamais ! Vous m’aviez demandé des détails du déjeuner, pas de soucis voici les faits : Je suis arrivé au restaurant il n’y avait pas beaucoup de personnes, j’ai pris la place près de la porte et la fenêtre une place de 4 personnes, mais nous étions deux. J’ai passé ma commande 2 œufs pochés + fruit et mon conjoint 2 œufs tournés (construction) à votre serveuse, lorsque que j’ai reçu nos assiettes elles étaient sans les toasts … ??? Je croyais qu’une autre serveuse# 2 arrivait sous peu pour nous les donner les toasts ! Puisque votre serveuse #1 nous a quitté pour aller prendre une autre commande à un autre couple de client. Lorsque je me rends compte que la serveuse #2 n’apparaitras jamais… Je demande à la serveuse #1 ou son nos toasts ? pendant qu’elle prenait la commande avec le client # 2 Elle me répond sèchement ben les toast cuit !! Ben je mange mes œufs comment ça je ne les ai pas avec mon repas ? Ça ne sera pas long, donc 5 min quand j’ai reçu mes toasts pleins de beurre pas fondu. Je commence à manger mes œufs pochés froid qui gouttait le vinaigre à un taux de pas mangeable. Des serveuses effrontées, de toast plein de beurre pas fondu plus des œufs pas cuit de mon conjoint. C’est pour cela que j’ai mis 0/10 à votre serveuse et -10/ 10 à votre cuisinier. Vous ferriez mieux de prendre le temps de regarder ton service à la clientèle et votre cuisinier a besoin d’une formation.

Bonne...

D’abord, première et dernière fois que nous allons déjeuné dans ce restaurant. Nous arrivons vers 10h30, on nous attribue une table assez rapidement pour 3 personnes SANS nous avertir a l’entrée que l’attente pour avoir nos repas est de 45min et plus car les cuisiniers sont « nouveaux »? On s’est que les samedi cest des journées chargées, donc vous devez avoir au moins un ou deux cuisiniers déjà formés pour pouvoir faire votre menu. Non ? Je sais que la restauration c’est un milieu difficile, mais ça ne se fait pas de laisse vos clients attendre 1heure 30min pour avoir leur assiettes. JAMAIS j’ai reçu un service médiocre dans un Tutti Frutti que le votre. Je suis totalement déçue de votre service à la clientèle. Votre serveuse étudiante, limitais mon choix de commande parce qu’elle savait que les cuisiniers allaient prendre plus temps à faire mon assiette avec toast. J’ai simplement demander un spécial Céline et comme réponse j’ai reçue : « je vais pas commander tes toast si tu vas pas les manger » pardon? Mais depuis quand on dit sa à des clients? J’ai rien déjeuné et tu me limites à ne pas prendre ce que je veux? Incroyable. Je suis quelqu’un de très patiente et compréhensible, mais quand je vois que les autres clients qui sont arrivés APRÈS moi se font servir AVANT moi c’est pas correct. Sans oublié qu’il font des erreurs dans les commande des clients. Bref, jai vu que Allo Mon Coco est juste à côté,...