JURA - Montréal — Restaurant in Montreal

Purchased my Impressa F7 over 10 years ago. Being a big coffee drinker, this fascinating coffee machine produces on average 10 coffees a day since and it is still going strong with no issues whatsoever! Quick math, easily over 3000 coffees per year over 10 years, that's more than 30000 coffees produced!!! When I do stop by the Jura store to pick up either coffee beans or maintenance products (filter/cleaning capsules), always greeted with a friendly smile and quality service. I am a proud owner of my Jura Impressa F7, serving my family, friends and myself for consistently amazing coffee every day!!! Thank you for such an...

Honestly, the worst product in my house by a mile. I have no complaints with regard to the retailer or the level of service afterwards. My review is based on the product alone. It was problematic from day one and has continued to degrade in performance and reliability over the 2+ years Ive owned it. I will not buy another Jura that is for sure. The service centre was professional and knowledgeable, but 275$ to fix a coffee machine that never performed as it should have...Ill move on!...

Par où commencer……disons avec la machine en premier,commence à briser après environ 14 mois après l’achat,coûte une fortune en produit détartrant et nettoyage,prévoyez environ 300$ minimum par année en produit et 300$ de réparation chez Jura,bizarrement la machine bug a tous les 15 mois aprox,donc visite chez Jura et 300$. Rendu là-bas ils vont te dire de mettre des filtres comme ça pas besoin de détartrage mais les filtres coûte 30$ et dure 21 jours en faisant 6 café par jour. Je l’ai depuis 5 ans et croyez moi j’en sais quelques chose!! J’achète leurs produit Jura pour nettoyage et détartrage mais lorsque je l’apporte pour réparation on me dit qu’elle est pleine de tartre,j’en conclu que leurs produit ne fait pas le travail dans ce cas( il faut la détartrer au 28 jours environ maximum).J’ai un problème récurant depuis le début lorsque je fait un nettoyage ou détartrage et que je remet le bac d’égoutage,la machine me met en défaut et me dit que le bac est manquant,je le spécifie en magasin à la personne qui me reçoit et elle se fout tellement de ce que je lui dit…et ils ne règle pas le problème,je doit la laisser sécher pendant 12heures après le nettoyage.Donc produit de piètre...