Chez Victor Beauport — Restaurant in Quebec

This was a great burger place- food was awesome. My son had the beef burger from the kids menu (he ate the whole thing, which is rare for him!), I had the salmon burger, and my wife had the bean burger. So, a range of burgers, and all were outstanding.

We all reported great flavor with crisp, fresh cold accoutrement like the onions and lettuce. The fries and the various aoeli were really well done also. Finally, my wife and I enjoyed the local beers which were well paired and delicious. My son had a custom made lemonade which he really enjoyed.

We were visiting Quebec City from Baltimore and wanted a place that wasn’t overly touristy in price or quality. This Chez Victor hit the mark. Even though we came in on the swing shift with a kid and a baby, we were welcomed with excellent service in addition to the great food, which really exceeded my expectations. Overall a great experience and a...

Mon copain et moi allons souvent au Victor près du cinéma à Beauport. Nous adorons l'endroit et avons habituellement un bon service. Ce soir, pour une des rares fois, nous n'avons eu AUCUN service. Nous sommes arrivés vers 18h30 à l'entrée du restaurant. Il y avait environ 10 tables dans le restaurant. Nous avons attendu au moins 15 minutes avant que quelqu'un vienne nous dire bonjour (un couple derrière nous est même parti puisque l'attente était tres longue). La dame qui nous a répondu (devait être la patronne) à prit tout son temps pour allez laver toutes les tables libres, les remonter et replacer tous les sels poivres avant de nous asseoir.... Ce qui a prit un autre 10 minutes alors quelle aurait dû laver et placer une seule table afin de nous asseoir et ensuite aller laver les autres. Lorsqu'elle nous a placé à notre table, elle a mentionné qu'elle allait nous apporter des verres d'eau, un autre 20 minutes passa SANS aucune visite de quiconque (bien-sûr sans eau). Un couple qui est arrivé 20 minutes après nous est allé s'asseoir et a reçu immédiatement de l'eau et nous en avons finalement eu par la suite. Nous avons alors tout de suite commandé la nourriture (nous étions assurément prêts après 30 minutes à réfléchir). Le repas était très bon, rien à redire. À la fin du repas il a fallu au moins 15 minutes avant que quelqu'un vienne nous débarrasser et nous demander s'il manquait quelque chose. J'ai demandé de l'eau et il a fallu que je le répète à 3 reprises avant de l'avoir. À la fin j'ai demandé à la jeune fille (qui au final était notre serveuse mais que nous n'avons jamais vu du souper) s'il y avait un manque de personnel et ellea répondu qu'elle était seulement la depuis 1 semaime et qu'elle devait déjà former un nouveau. Il n'est pas normal qu'un nouvel employé en forme également un nouveau ..... La patronne devrait faire preuve de présence lorsqu'elle met 2 nouveaux sur le plancher en même temps. BREF, extrêmement déçue du professionnalisme et du "service" reçu chez...

Le pire service à vie reçu par la gérante elle-même. Elle n’a pas voulu nous donner une place sur la terrace en ce lundi soir alors qu’il y avait de la place pour ma conjointe, moi-même et nos trois enfant. Elle nous sort comme raison qu’il n’y aurait pas eu de passage si une personne en chaise roulante serait venu sur la terrace alors qu’il y avait amplement d’espace pour cela. Nous avons gelés tout le temps du souper avec l’air climatisé à l’intérieur.

Ensuite ça a prit au moins 30 min. avant que l’on vienne enfin prendre notre commande. De plus, après une autre attente de 25 min. après que nous ayons donné nos commandes, il a fallu que nous leur demandions nous-mêmes d’apporter les jus de nos enfants, car ils ne nous les apportaient pas. Pendant l’attente de nos plats, j’ai vu souvent la gérante bourasser et même à un certain moment, nous et les clients de la table voisine, avons commencés à entendre la gérante crier et engueuler des employés en bas dans la cuisine, nous avons aussi entendu pendant les engueulades de forts bruits comme si des choses étaient tirés avec force de parts et d’autres de la cuisine. Nous étions fortement mal à l’aise d’avoir à assister à cela.

Nous n’avions aucune écoute de notre serveuse qui était, comme j’ai dit plus tôt, la gérante. Après que nous ayons réussi à obtenir nos plats 3/4 d’heure après les avoir commandées,elle est venu nous demandé si c’était à notre goût et elle est repartit aussitôt sans même attendre de réponse de notre part. Ma conjointe avait commencé à lui demandé pour lui amené un condiment et elle s’est alors aperçu qu’elle parlait seul car la gérante était repartie aussitôt. Je peux vous assurer que c’était ma seul et unique expérience dans ce...