Dooly's Henri IV — Restaurant in Quebec

First off, please see Julianne at the bar. She was incredibly helpful and tenacious. We ordered a couple of drinks, some appetizers and wanted to use the golf simulator. The simulator computer was re-set and Julianne had issues getting the system going again. She didn't just give up. She tried rebooting the system several times, got on the phone with her boss and several others asking for help. After many attempts , she finally got it going. This was after she had issues with one of the beer taps. We also used a golf club whose head went flying and hit the wall behind us because it was not properly attached! That being said, the issues with the facility were not Julianne's fault, but she persevered despite them. The place gets a 3 due to some issues, but Julianne gets a 5 as she truly cares about...

Nous sommes allés mardi dernier le 26 novembre. Sommes arrivés à 17h30, presque pas un chat, c'était tranquille,..on les plaignait presque. Pour le souper, c'était correct, la serveuse était courtoise, on a eu nos assiettes rapidement et les plats étaient bons. Ça s'est gâché quand on a voulu jouer au billard vers 18h30...on nous a dit que toutes les tables étaient réservées au rez-de-chaussée pour les ligues et d'aller voir au 2ème où nous avons eu la même réponse que c'était réservé pour une autre ligue! Pas une seule table de libre et il doit y avoir une cinquantaines de tables !!! Je leur ai souligné qu'il faudrait qu'ils en gardent quelques unes pour les gens de passage et on nous a dit qu'ils en avaient effectivement gardé UNE mais qu'elle était déjà prise ! Et c'est comme ça paraît-il les lundis, mardis et jeudis...j'aurais aimé qu'on nous préviennent quand nous nous sommes assis pour souper, on serait allés ailleurs...Malgré notre insistance, les serveuses nous ont répondu que c'était comme ça et elles n'ont pas cherché à nous accommoder. On aurait pu jouer facilement 30 minutes le temps que les gens de la sacro-sainte ligue arrivent...On voit où sont les priorités...Dommage, notre soirée qui s'annonçait bien s'est terminée en queue...

This was my first time to this place, the service wasn’t exceptional and the food was below average. The reason why they are getting one star instead of three was because the waitress complained about tipping and basically kick us out of the joint and it was only midnight. Never coming back this...