Santa Cruz — Restaurant in Quebec

Looked for a restaurant in the area and found this place. Fairly busy in the evening. Staff is lovely running around busy and checking on everyone. Menu was a bit all over the place not really sure what was their specialty. We ordered poke bowls, tacos and poutine. Poke bowl was large, super cold like it was refrigerated. Covered in mayonnaise which wasn’t great. It wasn’t really a true poke bowl. Cold rice, some shredded carrots and cherry tomatoes, fish mixed with mayonnaise on top and pickles? Burger pickles? Ya not poke bowl… if it wasn’t covered in mayonnaise would have tasted better we liked they gave a trio of hot sauce and we did add to enhance the flavour. Fish taco was good except way too much sour cream which made it soggy hard to eat. Side fries very odd with tacos - why not nachos or salad? Poutine was also sort of ok. Large portion - gravy way too salty. Wish we liked it more as place seemed nice. Since it’s busy I’m assuming residents in the area are used to this taste. Anyway glad...

Lors de notre visite, le restaurant n’était pas si achalandé. Nous avons été extrêmement déçu du service que nous avons reçu lors de notre visite…Dès notre arrivée, il est difficile de trouver l’entrée. Nous avons eu de la difficulté à circuler (les tables étaient dans les allées de déplacement). Je me suis cogné la tête sur une de leur toile de terrasse qui était très base…Après avoir attendu relativement longtemps pour commander, ce fût plutôt long avant de recevoir notre entrée (à partager selon le menu). Nous avions une seule paire de baguettes pour manger nos dumplings et ce n’était pas du tout évident de manger à deux dans le genre d’assiette qu’on nous a remis.par chance, l’entrée était délicieuse. Nous n’avons toujours pas reçu nos consommations, nous avons été obligés de le rappeler au serveur pour les recevoir 10 minutes plus tard…Aucun employé vient nous voir et vient débarrasser la table…presque 1h30 après avoir reçu nos entrées (toujours avec les assiettes vident sur la table) nous avons dû demander quand est-ce que nous allions recevoir nos assiettes et le serveur ne semblait pas savoir que nous avions des repas principaux… «désolé du délai, est-ce que je peux vous servir un café, une autre bière en attendant? » Ils avaient clairement oublié de commander nos plats…Presque 30 minutes plus tard, nous avons décidé de demander les factures et quitter…10 minutes plus tard, les factures arrivent au même moment que deux de nos plats…le serveur demande à son collègue de les remettre au réchaud pour finalement nous proposer de nous offrir le repas! On accepte en se disant que c’est la moindre des choses après tout ce qui s’est passé…Il revient les mains vides et nous dit qu’il nous offre seulement une seule assiette (la seule assiette qui était prête selon lui, quand nous avons bien vu deux de nos assiettes dans les mains du serveur…)Bref, nous avons conclus que les autres plats n’étaient probablement pas prêts et que le gérant n’était pas prêt à assumer le piètre service que nous avons reçu…Nous avons quitté le restaurant à 21h (alors que notre réservation était à 18h30) le ventre vide et la déception d’une soirée...

Food was very good as well as the atmosphere. However, server brought our glasses by holding them from the top, I.e., having fingers on the glasses rims (where were her hands before?). My wife was interested in the raspberry breeze but didn’t want to have simple syrup added. So she asked the server what is one of the ingredient called “liqueur de sureau” to which the server repeated it was “liqueur de sureau”. When we asked what it is again, she kept repeating the same thing: “it’s liqueur de sureau” as if we knew. None of the 4 people at the table knew either making us feel like idiots. My guess is the server didn’t know either and didn’t bother to go ask the bar tender. We didn’t...