Starbucks — Restaurant in Quebec

The food and drinks are made well but this is the most disorganized starbucks I have ever been to. We waited over 10 minutes before someone took our order... and WE WERE THE ONLY ONES IN LINE. The barista did not even offer a simple apology for the wait. And it took another 10 minutes before we received our drink. The location seems to be run by young teenagers who aren't enthusiastic about their jobs. Super...

Ce n'est pas dans mon habitude de laisser des commentaires négatifs. En cas de mauvais service, je me dis que les employés passent sûrement une mauvaise journée, mais cette fois, je dois faire une exception. Nous avons vraiment été très déçus du service à l'auto. En tant que cliente régulière du Starbucks, je n'avais jamais eu un aussi mauvais service. Notre commande était remplie d'erreur (les étiquettes sur les drinks échangées et des boissons avec café alors qu'on avait spécifié qu'une personne dans le groupe était intolérante) Lorsque nous avons tenté de remédier à la situation, la jeune fille (elle avait des lunettes) qui nous servait à la fenêtre n'a rien voulu entendre et n'a fait que nous lancer des regards désobligeants avant de nous parler extrêmement bête et de s'éloigner de la fenêtre en nous ignorant. Pas d'au revoir, pas de bonne soirée, rien. Nous étions 4 dans la voiture et nous étions tous tellement surpris qu'on était tous d'accord pour dire que ça ne valait même pas la peine d'aller demander une correction de commande après un service comme ça. Bref, un sourire et un peu de gentillesse aurait été apprécié. - Des clients...

I drove all the way to here to drink a simple Cafe Nordique filtered! 2 PM and not available. How hard is it to have simple things from the Menu? Do we have to beg to have what is expected? It is a simple coffee. I spent time, gas and expectation for nothing! This is now why we pay 6 bucks in a coffee! Be better! I hope I...