Café Dépôt Gelato — Restaurant in Rosemère

Vous devez apprendre à vos employé le bon service à la clientèle même dans une situation difficile. Ma fille, aillant des troubles neurologique, a commandé une boisson dont le prix était trop chere pour elle. Elle a été traité de la pire des façons. Après que ma fille lui demande une boisson moins chere, l'employé ne lui repondait plus et ne lui remaitait pas son argent non plus. D'autres clients ont du intervenir avant que celle-ci remet l'argent à ma fille. Elle n'a pu commander autre chose car l'employé ne lui adressait plus la parole et ne la regardait plus. Ma fille à du partir humilié et aller s'acheter quelque chose à boire ailleur. Svp expliquez à l'employé en question( dimanche le 18 mai 15h30/16h) qu'il existe toute sorte de situation et de gens dans la vie qui mérite d'être traité avec dignité comme tout le monde. Ma fille ne méritait pas d'être traité de la sorte. C'est une situation où il n'y aurait pas du avoir ce comportement abusif et dénigrant. Tout aurait pu se régler dans le respect et les explications. Merci d'éduquer vos employé sur les normes de base du respect et de la bienveillance. C'est possible même en maintenant le respect des normes du commerce. Entre-temps il est clair qu'aucun membre de ma famille ne reviendront à...

Bought two drinks there, they were fine, bought a Danish there and when I got home to eat it, I've come to realize it was old. So dry and hard it was disgusting, for the price you charge, you should have FRESH items to sell! You should be ashamed and embarrassed to sell garbage like that for...

Worst experience by far!, do not waste your time. After waiting over 15 min just to order , I waited another 20 min for my coffees. One of them was absolutely horrible, I saw the girl redo it twice. When I confronted them, they had the worst attitude and...