Harvey's — Restaurant in Saint-Sauveur

It is disappointing that this restaurant chooses to turn off the mobile app orders. When I ask the employees why they do this - their excuse is a lack of employees. This does not make sense, the idea of the app is to use fewer employees. Also the lack of ability to at least offer the discounts from the app is bad. It only makes me think this is a management issue.

Thanks for taking the time to post a useless response “Owner” I presented an issue, and your response is to ask me to fill in another form ? That makes no sense at all and absolutely does not address the issue at all. I guess I will downgrade this to...

Honnêtement très déçue. J’ai déjà travaillé dans un Harvey's et je n’ai jamais vue quelque chose comme ça ni dans mon restaurant ni dans un autre Harvey’s. Nous sommes arrivés et on ne voyait aucun employé que ce soit en avant ou dans les cuisines. Après 5 minutes un employé est arrivé. Il ne portait pas de filet pour les cheveux ni de soulier antidérapant ni de name tag, donc je ne peux pas vous dire son nom. Il aurait du porter un filet parce qu’il avait des cheveux assez long pour sortir de sa casquette. J’ai commandé et il ne savait pas comment mettre le rabais que j’ai demandé (aucun problème là, je suppose qu’il est en apprentissage) donc il est allé chercher un chef d’équipe et il est resté en arrière. Après un autre 3 minutes, le chef d’équipe est arrivé. En attendant, nous avons remarqué que le restaurant était très sales. Les dress étaient à moitié vide et sous les réchauds il y avait plein de frites et de fromages fondus. Le plancher des cuisines aussi était sale. Lorsque le chef d’équipe est arrivé, il ne portait pas de filet à cheveux lui aussi, il avait sa casquette à l’envers, il portait des souliers blanc, il n’avait pas de name tag et il avait des AirPods dans ses oreilles. Il a réussis à nous faire notre rabais. Et il est retourné en arrière. Un autre gars est arrivé. Lui aussi n’avait pas de filet à cheveux, il mâchait une gomme en préparant mon repas et à chaque moment de pause qu’il avait il retournait en arrière. Pendant qu’il était en cuisine, d’autre client son arrivé et il ne leur a même pas porté attention et il n’a même pas mentionné aux autres employés que des clients était arrivés. Ils ont donc eux aussi attendu quelque minutes pour que quelqu’un vienne les servir. J’ai finalement eu mon repas et nous sommes parti. Bref, la seule chose qui était correcte de ma visite est mes cornichons frits qui était...

When I received my order, I noticed the girl with the nose ring had missed the kids' cheeseburger from my kids' meal trio, even though the fries and drink were included. I pointed this out, but she insisted she had given me everything I ordered. I checked the receipt at my table, which clearly listed a kids' cheeseburger. I returned to the counter and showed her the receipt. She claimed she had given me three burgers, which wasn’t true. After some back-and-forth, she reluctantly provided the missing burger, but her dismissive attitude was uncalled for and absolutely...