Benny&Co. — Restaurant in Sainte-Thérèse

They took 1h and 30 minutes to deliver my poutines.. My food was scrapped..the manager Alain said that his boss will contact me to give me a refund and never called me. I called a couple of times with no luck.. if your unable to deliver my food within a timely manner you should have told me.. I would have picked it up..

Also after being answered by Audrey, I was asked to email the team and sent my bill for full refund.. They haven't contacted me nor issued me a refund.. Avoid this company... They are...

J'ai passé une commande aujourd'hui le 14 avril 2025, le montant de ma facture s'élevait à 31.62$ taxes incluses, mon mari est allé chercher la commande et à eu de la difficulté avec le terminal donc, la jeune fille l'a aidé et à son retour à la maison et à notre grande surprise il y avait un montant de pourboire de 9.42 $ j'appelle chez Benny et la jeune fille de me répondre EEEEEEEEEEEE inocemment, elle me dit attendez je vais en parler avec la gérante, elle me revient au bout de 2 secondes pour me dire que malheureusement sa gérante ne peut rien faire pour moi, EXCUCEZ-MOI ???? on ne peut rien faire pour vous, point barre ! Je n'en reviens tout simplement pas c'est du vol pur et simple, ce que je ne comprend pas c'est que j'ai déjà été au service à l'auto et il me manquait une salade à 2.50 $ et on m'a donné un crédit pour une prochaine facture et là pour un POURBOIRE qu'elles ne veulent pas perdre la gérante ne peut rien faire pour moi ???? J'espère que le propriétaire du Benny lira ce message et que lui pourra faire quelque chose pour moi ( j'ai gardé la copie de ma facture ). Le pire dans tout cela est que nous y allons souvent car le poulet y est excellent mais là se faire avoir comme ça c'est...

Pire service à la clientèle de ma vie. J’ai commandé à cet endroit hier et j’ai attendu un bon 1 Heure de temps avant de recevoir un appel d’une madame du benny m’insultant en disant que je les ai est niaiser puis elle ne me laissa meme pas le temp de m’expliquer qu’elle me racrocha au nez. Elle affirmait que le livreur m’avait appler et que javais répondu pour dire que je n’avais pas commandé mais je n’ai JAMAIS REÇU D’APPEL. J’ai rappelé 5 fois alors que la ligne coupait puis j'ai finalement du appeler avec un autre téléphone pour qu’ils me répondent, j’ai expliquer la situation et ils on dit qu’ils allait me renvoyer ma commande, jai attendus un autre 1h30 pour qu’au final JE les rappel. Une madame à l’attitude de caca ma répondu seulement pour m’obstiné de nouveau sur le sujet. J’ai du etre la plus mature en disant que je ne voulais pas argumenter la dessus et qu’ils annulent ma commande. J’ai été tres...