At first, customer service was amazing. The server recommended the French Vanilla. It was so good (better than Tim Horton’s). I got bacon apple and caramel waffle. I didn’t like the texture of the waffle. In fact, it became soggy with the caramel. The caramel was excellent tough. At the end, my server forgot about me. I asked for him twice to another server. I had to stand at the cashier for him to come and give...
Read moreNotre première fois nous avions pas eu un bon service. Aujourd’hui nous y sommes retournés pour réessayer et c’était encore pire. À l’arrivée, nous avons eu notre table rapidement mais à peine assis, elle a emporté seulement un café pour ma mère sans demander si on voulait autre chose. Nos assiettes étaient froides et le service était horrible. Personne venait nous voir pour savoir si c’était à notre goût et si il nous manquait quelque chose. La serveuse était arrogante et lorsqu’elle a vu que nous étions frustrés de la situation, elle riait dans notre face. Il y avait des erreurs dans nos assiettes. Je n’arrive pas à mettre des photos mais l’omelette à ma mère était jambon/fromage et elle a eu le droit à du fromage pas fondu ainsi que du jambon presque pas cuit. Le personnel se foutait de notre yeule carrément! Aucun professionnalisme ni de respect envers leurs clients. Je déconseille d’aller dans ce resto. C’était notre deuxième et dernière fois dans ce restaurant! Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mon commentaire mais je ne donne...
Read moreJe suis allé manger à ce restaurant et je ne peux pas dire que mon expérience fut sans faute. Nous avons été accueillis rapidement et nous avons eu nos breuvages rapidement. Prise de commande un peu sèche mais jusqu’à là rien de trop grave. Quand j’ai reçu mon assiette, c’est là ou que mon expérience c’est détérioré. Il n’y avais pas beaucoup de patates à déjeuner mais rien de grave encore… quand j’ai remarqué qu’il y avait a peine de crème anglaise pour la crêpe ça fut l’affaire de trop. Personne ne veut une crêpe sèche dans son assiette. J’ai demandé à en faire ajouter mais l’assiette est revenue avec de la crème froide. Ensuite le services était froid et la serveuse très peu souriante. Je ne peux pas dire que mon repas n’était pas bon mais je m’attendais à un minimum de qualité. Bref j’ai mangé un crêpe froide et nous avons quitté en soutirant un merci et bonne journée à la serveuse. Pourtant c’est la base en service à la clientèle. Normalement je mange au Coco-Loco, mais là on voulais faire changement. La prochaine fois...
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