Subway — Restaurant in Sherbrooke

Je suis un client régulier de ce Subway, mais je suis rarement satisfait de mes visites. Connaissant bien le service à la clientèle en ayant travaillé longtemps dans un autre Subway par le passé, je sais à quoi m'attendre d'un service de qualité. Malheureusement, ma dernière visite en date, le 03 mai 2023, a été plus que décevante.

Pour faire court, j'ai commandé mon sous-marin habituel à la viande teriyaki avec tous les légumes, à l'exception des olives et des cornichons.

Cependant, j'ai reçu mon sandwich rempli d'olives et de cornichons, ce qui m'a complètement gâché le goût. De plus, le pain était sec et semblait avoir été préparé depuis des heures.

D'habitude, j'aime surveiller la préparation de mon sandwich par les employés, mais cette fois-ci j'ai été surpris par l'attitude d'une employée en particulier. Elle s'est précipitée vers la caisse et a insisté pour que je paie immédiatement, avant même que je puisse vérifier si mon sous-marin avait été préparé selon mes demandes.

Je suis choqué de constater que le service à la clientèle dans ce Subway est si mauvais. Les employés sont mal formés et ne semblent pas du tout concernés par la satisfaction du client. Je ne recommanderais pas ce Subway à quiconque et je pense que je n'y retournerai plus jamais. (Ce n'est pas les Subway qui manque à Sherbrooke de toute façon)

J'espère que cette critique sera prise en compte et qu'elle incitera le personnel à améliorer considérablement son service à la clientèle. Les clients méritent d'être traités avec respect et considération, et ce Subway a clairement besoin d'un sérieux...

Got home with my subway and had to eat it with a fork and knife they seriously need more training or just stop hiring idiots im sorry but not even cut ..my flat bread is stale and every thing fell out ouff worst...

Great quick bite location. Easy access and clean even with the pandemic rules in place. The menu seemed lacking a lot of the usuals I used to eat or is it just that I haven't been to a subway...