Royal Ranch — Restaurant in Antofagasta

Royal Ranch is the kind of place that leaves you smiling the moment you walk in. The staff are consistently positive, friendly, and genuinely welcoming—always ready with a smile that sets the tone for the visit. Their beer selection is nothing short of impressive, with enough variety to satisfy both casual drinkers and connoisseurs.

When it comes to food, the portions are unapologetically generous—true to the spirit of American indulgence. Each plate feels designed not just to feed but to feast, making it a perfect spot for anyone with a hearty appetite. Despite the scale, quality isn’t sacrificed, and every dish is satisfying.

Whether you’re there to relax over drinks, catch up with friends, or simply enjoy an unhurried meal, Royal Ranch strikes the perfect balance between comfort and atmosphere. It’s more than just a place to eat—it’s a place to unwind, enjoy, and leave full in every sense...

Mi novio y yo fuimos a comer a esta sede ya que nos queda cerca de casa. Teníamos altas expectativas y la experiencia fue pésima en muchos sentidos. Al llegar esperamos un poco para poder sentarnos. Cuando nos dejaron entrar nos dijeron que subiéramos al segundo nivel, y cuando estábamos a punto de sentarnos nos dijeron que en esa mesa no y nos movieron a otra, todo ok hasta allí. Hicimos el pedido, la mesera nos sugirió algunos platos y explicó otros, ok. Luego de unos minutos, la mesa del costado se desocupó y le preguntamos a la mesera si podíamos sentarnos allí, nos dijo que revisaría si no habían más personas esperando y nos haria el cambio. Luego de minutos la mesera volvió para atender a otra mesa y los cambió a la mesa que nosotros habíamos pedido, obviamente nos incomodó mucho. La mesera se acercó para preguntarnos cuál era nuestro pedido y mi novio le dijo que nos retiraríamos y solo pagaríamos las bebidas, la mesera se enojó y dijo que no se podía porque la comanda ya estaba hecha, mi novio le explicó que nos sentíamos incómodos porque inicialmente quisimos sentarnos en una mesa y no nos dejó, luego le pedimos que nos cambie de mesa a una más cómoda que se había desocupado, y lo primero que hizo fue cambiar a la otra pareja que llegó después que nosotros. Después de ese incidente la mesera fue súper amable con nosotros para que no nos fuéramos y nos cambió a otra mesa que si se había desocupado 🤷‍♀️ No nos gustó la primera impresión de la atención, y honestamente, ambos nos sentimos discriminados.

La hamburguesa, 10/10. Pedimos una Living Blue y la carne estaba súper jugosa, el pan no me gustó tanto, pero aún así, la volveria a pedir, y yo no soy fan de las hamburguesas jajaja

Las alitas XXL (0/10) que pedimos con salsa buffalo. No sé si eran XXL o XXS porque eran demasiado pequeñas, sí, eran varias, pero prácticamente todas no llegaban a ser ni la mitad de una alita, que apenas tenía carne y sentía que estaba comiendo puro hueso (dejo una foto), como cereza del pastel, las alitas estaban SÚPER secas. La salsa buffalo, no estaba rica.

Las Sour Fries (7/10) son unas papas bastante normales, la salsa agria estaba agradable, pero no nos terminó de encantar.

En conclusión, mi novio y yo tal vez volveríamos por la hamburguesa, que entiendo son sus platos estrellas, pero no por eso das un producto tan malo si no se tratan de hamburguesas. Y pediría mis productos para llevar, porque la atención...

Llegamos al lugar justo a la apertura horario almuerzo, al momento de atender nos dicen que las cosas para compartir se piden por separado, y luego al realizar el pedido nos indican que las costillas tienen una demora de una hora y media, lo cual deberían considerar en un comienzo que la gente puede solicitar este producto y ya debería tener un tiempo de preparación debido a su demora. Debido a este caso solicitamos algo para compartir mientras esperábamos. Nos entregaron lo que habíamos pedido para picar y no nos llegaban los bebestibles, luego que ya estábamos comiendo el plato, no nos traen lo que habíamos solicitado para beber. Pedi una cerveza austral lager y se lo tomaron en el pedido, luego que ya estábamos comiendo nos dicen que ya no quedaban, que debía pedir otra. En mi caso pedí una limonada y solicite una bombilla, la cual, el mesero se habia olvidado de traer porque al pasar el tiempo le tuvimos que volver a recordar, mas encima entregó una de plástico, siendo que antes royal ranch trabajaba con las de cartón. Después cuando nos trajeron el pedido porque al fin ya estaban listas las costillas, yo había pedido una cheese burger vegetariana, antes tenían hamburguesas de garbanzos y ahora no contaban con eso, pero me dieron la opción de que fuera palta y champiñon, que encontré bien. Cuando me entregaron la hamburguesa no tenia el queso siendo que la hamburguesa se llama "cheese burger", además lo que queria cambiar era solo la hamburguesa en si. Al momento de partir me doy cuenta que el producto tenia un pelo tipo mascota. Por lo tanto solicité el cambio de inmediato, además que incluyeran el queso. Al momento de finalizar y solicitar la cuenta nos estaban cobrando la cerveza austral lager, que no tenían además de 2 costillas que en realidad fue 1. Como se dieron cuenta que había una costilla adicional, colocaron la suma real con lapicera en un costado de la cuenta, pero no se percataron que estaban sumando una cerveza que nisiquiera tenían. La verdad me decepciona mucho este restaurante, siendo que antes era super bueno en temas de servicio. Respecto a los inconvenientes que tuvimos con la comida, no se encontraba mala, solo que todos estos pequeños detalles nos hizo pasar un mal rato. Ademas siemore indicaban que se debía solicitar los productos para compartir por separado y habían personas que lo hacían de todos modos, al final nisiquiera se dan cuenta de las exigencias que ellos mismos...