En este local tuve un inconveniente específico en pedir un vaso desechable para poder dejar mi cono de helado que venía como promoción en el combo que compre, se excusaron de no poder darme un vaso desechable, porque ellos eran parte de una franquicia y no operaban de la misma forma que los demás MCDONALD'S,(información que para mi como consumidor me es irrelevante). con ese argumento ellos se sentían exentos de proporcionar un artículo desechable que si bien no les genera ninguna pérdida significativa en costos, pero si les puede hacer toda la diferencia en un buen servicio al cliente, todos los dias botan comidas con sus respectivos envases, y eso se les permite, pero ponen obstáculos cuando el cliente les pide solo el recipiente???, lamentablemente este inconveniente solo paso en este local especifico, porque en los otros locales del sector oriente que he visitado y solicitado lo mismo, nunca me han puesto peros cuando he solicitado lo mismo, ya sea franquicias o no..., jamas tuve inconvenientes por pedir una...
Read moreÍbamos por nuggets, pero no habían -_- así que optamos pors hamburguesas, estaba pasable... Sin embargo todo debía ser por la pantallas, ya que al querer un simple helado como postre al final, nos dirigimos a cajas directamente para no optar por la pantalla y fuera todo mas rápido, como en otros McDonald's, y primera vez que nos obligan a utilizar la pantalla si o si, asi que decidimos irnos (Estaba el local literalmente vacío, eran las 11 y algo...)
Actualización con Fecha 08/09/2024: Fuimos con la madre de mi polola, y mi polola al automac, llegando al automac, la mujer que atendió re apurona, diciendo insistentemente que quieren que quieren, preguntándonos que escoger, a cada segundo decía, algo más? Que quieren... Y así super mal gusto, con decir que hasta ni pedir bie pudimos, ya que todo fue un enredo ya que uno hablaba pero ella seguía con el si algo más sin siquiera dejar terminar la frase... Ahora sí, no se va más a ese Mc Donald's......
Read morePésimo servicio se exceden con las personas de edad, vi como le daban mal los pasteles a una abuelita, más encima por menos valor (la viejita tuvo que devolverse) cuando iba a pagar vi como la cajera casi obliga a una señora a pagar con efectivo solo por que no le parecía un monto alto. Maleducados, pesimo servicio, no dejaron usar las mesas, además hay que rogar para que te atiendan. Capaciten a sus empleados, busquen gente amable y no aprovechadora. Lamentable tener que preocuparse de que no te cobren de más, te den bien el vuelto o te den lo que pediste realmente, por que todas las alternativas pueden pasarles!!!!!! Soy clienta desde el 2011 con mi familia, no volveremos nunca más!!! No vayan! Prefieran tía lucy por que es lo mismo PD. Dejen de tratar a la gente como si fuéramos todos tontos, irrespetuosas maleducadas Lo peor es que lo son más con el...
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