Me siento extremadamente frustrada. Pocas veces he ido a esta sucursal en particular, pero con frecuencia consumo en su cadena de locales y es primera vez que paso un rato tan malo. Primero se trato de pagar 3 veces con una tarjeta de credito y la maquina indicaba aprovado pero como no salia la boleta teniamls que "volver" a pagar. Finalmente y pensando que ademas habia mas gente esperando pagar pargue con tarjeta de debito y ¡sorpresa! Nuevamente aprobado pero " se supone que no se cobro". Finalmente reviso el banco y si me cobraron y de paso pesimo el rato. Retiro los productos y pedi un bebestible frio y me lo entregan caliente. Para no generar mas problemas acepto el producto aunque no era lo que pedí, peor al probarlo solo tenia sabor a agua Tuve que ir a "molestar" para que me lo arreglaran. El queque de limon que pedí llegó tieso. Quiero pensae que lo calentaron y no que estaba añejo. La unica que pidio calentae algo fue mi mama su rollo de canela. Hubo buena disposicion en cuanto a ofrecrer soluciones del encargado y de la persona que me sirvio el producto, pero el resultado fue similar. Sin embargo no soluciona el problema y tampoco quita el mal rato que pasamos. Finalmente me fui por que entre el tiempo que se perdio y la frustración de la situación no pudimos disfrutar la salida. Para mi fue plata y tiempo perdido y ademas un mal rato. Ahora queda revisar bien que de las al menos 4 veces que se intento pagar con tajeta de credito en donde al menos 2 decian aprobadas, mas otra mas aprobada en debito queden efectivamente como 1 solo cobro y se reversen los cobros duplicados... para lo que no responden hasta al menos 72 hrs donde se supone hay que esperar con paciencia la reversa.......
Pasado el tiempo mencionado. Aun figura el cobro irregular en mi cuenta. Queda comprobar la cuenta de credito de mi madre solamente. Pero el dinero no fue retornado. No se emitio boleta tampoco pero el cobro si se...
Read moreUn bello local en la nueva avenida Macul. Es un local muy concurrido, y con equipo de baristas nuevos, asi que a los queridos lectores se les aconseja paciencia si encuentran una fila enorme. Van llegando los productos de a poco, pero tienen buen stock. La tienda se va acostumbrando a su publico. Lo malo: lo descuidado que estan las veredas y el basurero publico ubicado en el paradero, se nota un gran descuido por parte de la Municipalidad de Macul, ademas de sus veredas que llevan años trizadas (recordar que solo los proyectos habitacionales pueden mejorar veredas, los locales no lo tienen permitido). Les deseo...
Read moreEste es literalmente el mejor Starbucks en el que he estado. El servicio 10/10, los baristas son increíblemente buena onda, muy gentiles atentos. Dedican mucho a limpiar así que las mesas, las sillas y los mesones están siempre impecables. El ambiente es preciso para hacer las cosas tranquilamente ya que es poco concurrido y además tiene muchos asientos con enchufe, y eso lo aprecio mucho porque he entrado a algunas tiendas que ni siquiera tienen para enchufar el pc/tablet. En general, le doy 5 estrellas porque ha sido mi experiencia más grata en el tiempo que llevo comprando en...
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