De Barrio — Restaurant in Peñalolén

Nefasto lugar, pésima atención. Pedí la promo deluxe a delivery, luego de 30 minutos me llamaron diciendo que no era posible la entrega, partí a buscarlo, cuando llegué me estaban cobrando el delivery (les reclamé que lo sacaran) luego de solucionar ese problema, llegué a la casa donde me di cuenta que me entregaron un rol erróneo al de la promo (más barato) y sin los crispy rice, cuando llamo para avisar que mi pedido no los tenía me hicieron esperar otros 40 minutos, volví a llamar y se les había olvidado, en la llamada me discutieron que la promo no los tenía por lo que tuve que mandar una imagen de su propia promo para que me la hagan valer, después de escuchar un griterío en la llamada me dijeron que en 15 LO TENÍA Q IR A BUSCAR, me parece una basura de atención, una basura por parte de los chefs y por sobretodo una basura por parte de todo el personal, por favor no pidan aquí, no mal gasten su plata y si tiempo.

Errores comenten todos pero pelear con el cliente cuando ni siquiera se saben sus propias promos me...

Muy mala experiencia, nos llamaron a última hora para decir que no tenían delivery, tuvimos que ir a buscarlo y al momento de pagar nos estaban cobrando el delivery. Luego al momento de comer el pedido nos dimos cuenta que faltaba una parte de la promo que habíamos pedido, además de que enviaron mal uno de los rolls. Llamamos para comentar la situación y nos pidieron enviar un mensaje a WhatsApp para poder solucionarlo, pese a que lo mandamos enseguida nos dejaron el visto por 40 minutos, llamamos una vez más y nos comentaron que según ellos no estaban los Crispy rice en la promo delux, cuando claramente si son parte de la promoción. Nos lo debatieron por 10 minutos mientras escuchábamos los gritos desde cocina insultando. Luego de enviar una foto del menú, aceptaron el error y nos pidieron ir a buscar lo que nos faltaba, dijeron 15 minutos y ya llevamos más de media hora esperando, no vengan nunca.

Actualización: Luego de 40 minutos, nos entregaron 5 crispy rice, no los 6 de la...

El sushi es bueno, pero el servicio al cliente es pésimo se tardan mucho en responder y no ofrecen disculpas por las tardanzas pedí una sola cosa y me confirmaron que en 50 min estaba ya pasado ya una hora y media y nada le pregunté a la chica y solo me dejó el visto, recomiendo venir solo si están dispuestos a esperar grandes cantidades de tiempo y si no recomiendo pedir días que no es tan pesada la carga para el sushi (lunes...