Starbucks Coffee — Restaurant in Santiago

This particular Starbucks location is NOT WHEELCHAIR ACCESSIBLE. Why? I have no idea. There are two steps needed to get to the front door, and after asking two people if or where there’s a ramp, I got no answers. If there is a ramp, it’s unacceptably hidden and impossible to find.

And if there’s NOT a ramp, which I assume to be the truth, that’s ten times more unacceptable. This is a global chain in the downtown area of a global city in South America’s richest country…there needs to be a way for wheelchair-bound persons to get in.

Travelers, take note of this! I hope changes...

Okay service but when I say "Nathan" and then speak it phonetically, and slowly, in Spanish, and you give up and hand me the pen, it doesn't reflect very well on you or your establishment. If I am visibly annoyed, try to have some courtesy and empathy for your customer who is paying a premium for your products. There are plenty of other coffee...

Desde que abrieron han ido decayendo en atención, calidad y sabor, en atención me he topado con cada personaje, que hasta se han molestado porque he pedido el capuchino con leche semidescremada, hasta responderme de mala manera cuando les he solicitado personalizar los vasos, cuando he comprado para Mis compañeros de trabajo, paso seguido Y cada vez me toca Sorprenderme con algo, compre una tarjetas de esa tienda, quise ponerlas en mi cuenta, no pude y cuando fui a comprar nuevamente consulte como poder incluirla en mi cuenta y la respuesta fue no sé, no sé, no sé, cómo el chiste de bombo fica, quede plop, en lo que corresponde a los cafés están como dice un comentario que leí, mucha agu, poco sabor, no tienen el sabor de antes, no sé si será en los demás locales igual, pero en ese local está la atención y el sabor de los productos de muy...