Romasanta — Restaurant in Santiago

Uno de los buenos sitios que ofrece santiago centro tanto para almorzar, un happy hour con amigos o una cita.

El romasanta es un local ubicado cerca de tribunales y el registro civil. Me gusta este sitio porque combina buena atención (los garzones son secos!) una carta generosa en platos de fondo, sandwiches exquisitos, papas fritas buenas y crujientes, sumado a que tienen buen surtido de vinos, tragos elaborados y cervezas tanto las tradicionales como artesanales. Sumado a que tienen harta música cargada a los ochentas lo hace mega bacán.

Es un local que en las tardes se llena de a poco y es una excelente alternativa para ir en grupos, pues es espacioso y la música no está a niveles altos como para no escuchar la conversa.

Las veces que he ido me quedo con las papas fritas, el sandwich de pollo a la plancha que es exquisito y se puede compartir pues no es una muestra. De todos modos el garzón te asesora para que elijas lo que más se adapta a tu paladar.

En fechas peak es mejor que reserves puesto...

Pedí si era posible cambiar los camarones de un plato por champignones, a lo que me respondieron que sí, que no había problema. Fui con un grupo de compañeros de trabajo a tal lugar. Al estar en la mitad del plato noté que estaba en él la "cáscara" de un camarón. Le dije amablemente al mozo lo que había encontrado, él me retiró el plato y dijo "voy a hablar con el chef para ver qué hacer". Nunca volvió el mozo y ya con mis compañeros en la etapa del postre, tuve que irme por un compromiso. A mi grupo de compañeros le cobraron mi plato entero, siendo que no me dejaron ni finalizar la comida. Enseñanza: Si usted es alérgico/a a los camarones o algún componente del almuerzo y solicitó que no lo incluyeran (y le dijeron que sí), no lo crea. Si se queja, se demorarán en traerle algo (si es que se lo traen) y le cobrarán el...

Vengo a menudo a comer a este restaurante, y nunca había sido mal atendido. Hoy me atendió mal la mesera, le pedí merken para la michelada de mi polola y me la pasó por sobre la cabeza, se demoraron más de 30 minutos en traerme unas papas bravas, tuve que reclamar en 3 oportunidades, no había administrador, me pasaron un libro de acta de guardias para poner por escrito el reclamo, se equivocaron en traerme un trago, y las papas venían sin salsa de queso. Los errores al atender pueden suceder, y fácilmente lo puedes enmendar hablando con el cliente y explicando la situación, nada de esto pasó con la mesera, sumado a que en una oportunidad le estaba hablando y se puso a saludar a otra persona sin ponerme siquiera atención. El reclamo por escrito quedó, por si les intertesa revisarlo, como les comenté en el libro...