Crepes & Waffles Centro Comercial Plaza Central — Restaurant in Bogota, Capital District

Si quieres recibir el PEOR servicio de tu vida, pues este es el lugar correcto y cuando digo que es el peor servicio de Crepes y que he recibido en mi vida, no exagero. Sé que la cadena en general es muy buena y me gusta, pero acá es otro nivel en el que si pudiera ponerles -5 estrellas, lo haría, pues al inicio, nos dejaron esperando como 30 minutos sin darnos un miserable menú y mi pareja tuvo que hacer de mesero e ir por la carta, luego, para pedir el plato fuerte y sólo intentar llamar a una mesera, fue otra rogadera de 20 minutos sin mencionar que tuvimos que esperar como otros 40 minutos para la comida, la cuál tuvimos que recordarle a otra mesera porque la que supuestamente tenía nuestra mesa ni se asomaba por allá y cuando la trajo, la vajilla llegó no caliente, HIRVIENDO como si hubieran metido la comida ya emplatada al microondas por 10 minutos (algo bastante cuestionable y asqueroso si me lo preguntan), además que los platos los entregan sin cuidado y eso hace que las salsas ensucien todo el emplatado, haciendo ver la comida descuidada y de menor calidad.

Ahora bien, para pedir los postres fue una demora similar y nuevamente mi pareja tuvo que pararse 2 veces para que nos atendieran y cuando finalmente nos traen el pedido, llega una mesera diferente a la que tomó ese pedido bastante perdida a darnos un plato diferente y cuando le dijimos que no era el nuestro, nos dice que el Waffle Chocorochelle no estaba disponible, algo que no nos dijeron al momento de pedir, entonces, fue otra espera más para tener todos los platos en la mesa, también cabe resaltar que en ese momento nos dejaron los postres sin los cubiertos así que como era de esperarse, otro tiempo muerto esperando simplemente por cubiertos para poder consumir lo pedido.

Fue tanta la desatención que hasta pude haberme ido con mi familia sin pagar aún después de haber pedido la cuenta dos veces seguidas y nadie en el lugar se hubiese dado cuenta y para completar, en la caja, la mesera que nos debía atender desde un inicio, empieza a echarle la culpa a sus demás compañeras por habernos quejado...

I had the pleasure of visiting Crepes & Waffles at Centro Comercial Plaza Central in Bogota, and I must say, their sombrero vueltiao is absolutely amazing! The combination of flavors and textures is simply divine. Not only was the food delicious, but the service was also exceptional. The staff was friendly and attentive, making my dining experience truly memorable. In addition to their fantastic sombrero vueltiao, their ice cream is also delicious. I highly recommend trying both! This restaurant is a must-visit for anyone looking to experience the best of Colombian...

Era uno de mis restaurantes favoritos y lamentablemente ya estan comenzando a bajar la calidad de sus platos como sucede con uno de mis favoritos, el Panecook con camarones o el crepe de camarones. Anteriormente pedías un plato de estos y era rebosante en camarones extra grandes, jugosos, muy bien cocidos, pero sin dejarlos secos, eran muy deliciosos. Pero hoy día y como me han dicho algunas administradoras de punto, que cambiaron de administrador y toca lo que hay. , pues la calidad es pésima, como la de cualquier restaurante pescaderia de barrio estrato 3, en los cuales sirven camarónes diminutos y extra secos, pasados en cocción, se nota la baja calidad del camarón. Otro aspecto es que vendían algunos platos con langostinos, pero los han eliminado del menú, posiblemente por lo mismo que están haciendo con los camarones, por cambio de proveedor y el actual, no los vende.

Me gustaría algún día se diera esa mejora que tanto caracterizó a creepes and wafles. La calidad de sus platos. Pero al parecer están reduciendo al máximo su presupuesto y ya se ve reflejado...