Juan Valdez - Bulevar — Restaurant in Bogota, Capital District

He sido cliente habitual de Juan Valdez durante años, pero lamentablemente he notado una desmejora significativa en la calidad del café desde hace un tiempo. Especialmente después de la pandemia, cuando más personas han vuelto a reunirse en estos espacios, da la impresión de que la marca da por sentada la fidelidad de sus clientes y ha empezado a ignorar las sugerencias o quejas.

El café, que solía tener un sabor balanceado y auténtico, ahora resulta demasiado amargo, parece juagadura de café. En varias ocasiones me ha causado molestias estomacales, lo cual nunca había ocurrido antes. Esto no parece un caso aislado, pues he escuchado comentarios similares de otros clientes.

Es una lástima que una marca insignia del café colombiano esté dejando de lado la calidad, quizá confiando en que el nombre y la clientela constante basten. Ojalá escuchen a quienes hemos sido consumidores fieles y se esfuercen por recuperar el estándar que alguna vez...

I am originally from Russia, where we dont have a really good coffee. So I started drinking coffee, when I visited Colombia first time 3 years ago. And now I am addict to a GOOD coffee. And here they gave great coffee - I always bring some home with me as...

Aunque mi experiencia siempre ha Sido positiva, el día de hoy ( 6:30 pm) estábamos ubicadas con mi madre casi en frente de la barra de atención, casi en la mitad de la tienda y lamentablemente le robaron el celular a mi mamá, ingresó un hombre joven alto y moreno ( venezolano) ofreciendo sopas de letras, bastante insistente, después de indicarle varias veces que No nos interesaban, colocó varios cuadernillos de esos sobre la mesa cubriendo el celular. Al salir mi mamá echó de menos su celular.

Aunque sé que la situación de seguridad está muy crítica , mi sugerencia es que los empleados estén pendientes de no permitir el ingreso de personas al establecimiento ofreciendo productos.

De igual manera me encanta...