Rosti • San José — Restaurant in Carmen

Went here on the last day of a vacation for something quick to eat before we got on a plane since it was close to the airport. We sit down and our waiter gives us menus. It’s around noon on a Tuesday, not very busy whatsoever, and there are lots of workers around. We order, and it takes probably 40 minutes to get our food. My girlfriend and her friend got the cheesecake as they were not too hungry, and it was probably the worst thing I’ve ever tasted. It was practically jello. Didn’t even try to finish it. The actual food was alright, even though it was very expensive. Then, we finish what we could, and we are standing around waiting for someone to take our card so we could leave, our waiter walks by our table many times, and finally notices us after 20 minutes of waiting, and says he’ll get the check but goes and helps another table. Keep in mind there’s probably 4 other groups in the restaurant. We ended up just going to the register to pay. Not a...

If I could give it a zero I would . Not only did it take forever to get our horrible tasting food, but it also made my husband extremely sick. He had food poisoning all night and he spent most of the time in the restroom during our 6 hour flight. Ruined our last day in Costa Rica . I don’t understand how some people gave it great reviews. Don’t listen to those, they are from local guides, listen to the bad ones. My pollo con arroz tasted burnt, the tortilla chips were so thick they were hard to eat , and the beans tasted really bad . My husband ordered the fried chicken that was pictured on the menu, it had nasty nacho cheese on top . This by far was the worst restaurant we...

Hoy fui al restaurante por la plaza de la cultura. Me atendió Henry y Engeli y me dieron un menú to go , pues era para llevar . Después de ver opciones y resolver que quería ordenar , solicité un familiar grande .

Al momento de cobrar me indicó Henry que debía pagar más 21 o 24 mil aprox , y en el menú to go decía 19400 aprox , llamaron a Milton y dijo que estaba malo por que es lo que dice el sistema , cuando buscaron en el rollo de menús to go todos decían el precio que yo reclamaba y en otro menú tambien , pues Milton sostuvo diciendo pues está equivocado los menús y el sistema es lo que manda , solo el menú del salón decía el precio del sistema .

Finalmente tanto Engeli y Henry aprobaron el hecho que todos los menús están malos menos que el del salón y que entonces me devolvian el dinero y ni modo .

Ósea saque mi tiempo para ir a Rostipollos como lo he hecho por años , invertí el tiempo en escoger un platillo con un menú brindado en un lugar supuestamente serio y está malo , no es uno son decenas malos , y los demás menús también menos UNO el del salón .

Hasta el Chino del súper respeta al cliente que fue a escoger un producto y en caso de un de error de precio de parte de ellos , resuelven a favor del cliente para no perderlo y por respeto a el . Pero parece que en ese restaurante o en la cadena no hay respeto al cliente , ni siquiera un encargado que resolviera .

Hoy me quede sin poder almorzar con mi esposa a las 4 pm , en el único rato que pude tomar para almorzar , más tarde iré a Spoon o algún restaurante que sea serio . Pero de mí familia no reciben una compra más , ni recomendaré nunca más este...