We were visiting from Connecticut and from Miami, the best Coffee ever! I had a Chorreada which is a big corn tortilla with Sourcream on top and grated cheese! We also enjoyed, Tortilla con queso ( cheese) and Tamales! Everything was so so delicious! But what I love the most was they way they serve you the coffee. You get your own coffee mini maker! Very traditional Costarican way. I highly recommended. The atmosphere is great, the food is amazing and us located in a very good location! Barrio Lujan! If u are in town and don't want to drive miles and miles to try our traditional foods come to the Tortillera! They...
Read moreFirst impression of this place was very poor.
You are to order from the menu up front at the stand (which was unattended). Afterwards, they give you a number and you pick a table. There was only 1 table in the entire restaurant that didn't have leftover plates on it as they clearly don't clean as they go.
The food was excellent and of generous portions. The service was uncommonly bad for Costa Rica. Prices were also a bit above what they should be.
Overall, worth a visit, maybe not again on a...
Read moreBuenos días El día de hoy visite su local en Cartago , siempre tuve el concepto que el lugar era bueno Pero el día de hoy la experiencia fue terrible Primero La atención. Cuando uno trabaja en un restaurante su actitud debe ser mínimo cordial , ni el buenos días por parte de la cajera que con una actitud de estar enojada , al cliente le importa muy poco si la cajera está de mal humor, su deber es ser cortes Segundo Se ordenó la comida con 2 cafés La comida llegó fría y llego primero que las bebidas No te que la manipulación es deficiente y no usan ni delantal ni azafate El local está lleno de moscas, que perdón bajo los estándares del Ministerio de Salud es inaceptable existen mecanismos de control Los clientes deben comer y espantar las moscas al mismo tiempo Mi visita fue alrededor de las 10am Fue muy mala experiencia A los clientes se les debe higiene y salud Ese mismo día me comuniqué con WhatsApp de servicio al cliente y su respuesta fue que mi orden sería repuesta pero nunca mas volveré a un lugar donde la higiene es tan deficiente y el trato tan malo Eso pasó el día sábado 23 abril y todavía me estoy esperando una respuesta me parece muy poco profesional y que parece que a la empresa poco le importan los clientes que son al final los que les dan trabajo mi número es 88191792 por si...
Read more