Srdcovka Ústí — Restaurant in okres Ústí nad Labem

I’ve been to Srdcovka Ústí many times, and although not every dish perfectly matches my taste, I keep coming back for a reason. The staff here are always incredibly friendly, attentive, and genuinely make you feel welcome. Their warm attitude creates such a comfortable and pleasant atmosphere that it really elevates the whole dining experience.

Some of the dishes are truly outstanding — flavorful, well-prepared, and beautifully presented. You can tell that the kitchen team puts real effort and care into what they serve. Even when I try something new that’s not exactly my favorite, it’s still clear that quality ingredients and attention to detail are priorities here.

Overall, Srdcovka Ústí is a place that feels genuine and consistent. Great service, cozy vibes, and several dishes that I absolutely love — that’s more than enough to keep me coming back again and again. Highly...

Za normálních okolností recenze nepíšu, ale tohle nejde jinak. Včera jsme s rodinou poprvé a naposledy navštívili tuto restauraci. Po příchodu si nás obsluha skoro nevšímala. Museli jsme oslovit dva zaměstnance, aby jsme se vůbec po několika minutách dostali ke stolu, kde jsme měli rezervaci. Po dalších několika minutách jsme dostali jídelní lístek a obsluha se ihned zeptala na pití. Sama za sebe jsem řekla, že si ještě vybírám a bez jakéhokoliv slova zase odešla, aniž by se zeptala někoho jiného. Po 10 minutách jsme si konečně chtěli objednat i s jídlem, ale nefungoval jim terminál na objednávky, takže jsme čekali dalších několik minut než si zařízení vymění. Samotné jídlo bylo za mě chutné, až na tu opravdu malou porci hranolek a menšího burgeru. Táta měl ale tak přesolené hranolky, že se to nedalo jíst…Když dopil pivo, tak si hned objednal nové, které mu bylo doneseno cca za 40 minut!!!! Bez omluvy!! Po 10 minutách čekání jsme si už odchytili obsluhu, ale pití furt nikde. Naše paní servírka dělala, že nás nevidí a začala trucovat, tak nás musel na chvíli obsluhovat někdo jiný. Ještě jsme si chtěli objednat 2 věci, které ale už nebyli..a to ten jídelní lístek není zrovna největší. Potom přišlo na řadu placení. K lístku nám byly jen tak připočteny 2 porce batátových hranolek navíc. Obsluha nám to vysvětlila tak, že batátové hranolky jsou dražší než normální, tak je tam musela započítat navíc, burgery jsme ale měli 3. V jídelním lístku ale tyto hranolky stojí stejně, jako obyčejné hranolky. Servírka se tím dále nezaobírala. Zážitek z této restaurace je opravdu nezapomenutelný včetně toho strašného hluku, přes který jsme se skoro...

Das Ambiente des Restaurants war wirklich schön und hat auf den ersten Blick einen guten Eindruck gemacht. Wir haben das Essen allerdings zum Mitnehmen bestellt, was den Service offenbar nicht besonders erfreut hat – entsprechend war die Stimmung bei der Abholung eher unfreundlich.

Die Wartezeit betrug rund 40 Minuten, was für vier Burger-Menüs schon recht lang ist. Leider kam dann auch noch das Falsche: Statt der bestellten Beef-Burger erhielten wir Burger mit Schwein und Bacon – obwohl bei der Bestellung mehrfach betont wurde, dass ausschließlich Rindfleisch gewünscht ist. So ein Fehler sollte wirklich nicht passieren.

Das einzig Positive waren die Pommes, die geschmacklich in Ordnung waren – allerdings wurden nicht einmal Soßen mit eingepackt.

Alles in allem war das Erlebnis enttäuschend, und aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier persönlich kein weiteres Mal Essen holen.

Prostředí restaurace bylo opravdu hezké a na první pohled působilo příjemně. Jídlo jsme si ale objednali s sebou, což se obsluze zřejmě příliš nelíbilo – při vyzvednutí byla nálada spíše nevlídná.

Čekací doba byla přibližně 40 minut, což je na čtyři burger menu poměrně dlouho. Bohužel jsme navíc dostali něco úplně jiného: místo objednaných hovězích burgerů jsme obdrželi burgery s vepřovým masem a slaninou – přestože jsme při objednávce několikrát zdůraznili, že chceme výhradně hovězí maso. Taková chyba by se opravdu neměla stát.

Jediné pozitivum byly hranolky, které chutnaly dobře – ale ani k nim nebyly přibaleny žádné omáčky.

Celkově to tedy bylo zklamání a na základě této zkušenosti bych si odtud osobně jídlo znovu...