KFC — Restaurant in okres Frýdek-Místek

Zdravím, musím souhlasit s uživatelem, který již zmínil problémy této pobočky KFC ve Frýdku-Místku. Jako dlouholetý milovník Grander Texasu jsem na této pobočce opakovaně zažil zklamání z kvality tohoto produktu. Bohužel, maso se mi zdálo být suché, extrémně tenké a ve většině případů tvoří strouhanka. Často to působí dojmem, že příprava jídla je odfláknutá. U tohoto konkrétního produktu to pro mě osobně bylo v přímém rozporu s tím, co od KFC očekávám. Na jiných pobočkách, například v Ostravě, jsem zaznamenal výrazně lepší kvalitu jídla. Tam je maso šťavnaté a odpovídá standardům, které KFC obvykle slibuje. Ve Frýdku-Místku se mi bohužel zdá, že kvalita Grander Texasu nesplňuje ani základní očekávání – bulka není dostatečně pokryta masem a celkový výsledek na mě osobně působí levně a nekvalitně. Obsluha na této pobočce na mě působila neprofesionálně a nezaujatě. Setkal jsem se s tím, že zaměstnanci často odbíhali z pobočky bez zjevného důvodu (nemyslím tím rozvoz), což v tu chvíli vytvářelo dojem chaosu a nedostatečné organizace. Zdá se, že zde chybí větší zájem o zákazníka a snaha odvést kvalitní práci. Dalším problémem, který jsem zaznamenal, jsou nefunkční kiosky na objednávání. Ty byly v mé přítomnosti často zasekané nebo mimo provoz, což pro mě znamenalo delší čekání ve frontách u pokladny. To jen přidává k celkovému nepohodlí a kazí dojem z návštěvy. Prostředí restaurace na mě celkově působilo nepříjemně. Stoly jsem občas viděl špinavé a nedostatečně uklizené. Celková atmosféra na mě působila zanedbaně a neudržovaně, což jen podtrhuje celkovou nespokojenost z návštěvy. Považuji za důležité, aby tato pobočka přehodnotila svůj přístup ke kvalitě jídla a služeb. Pokud se situace nezlepší, osobně raději doporučuji navštívit jiné pobočky, kde je kvalita jídla a obsluhy na mnohem vyšší úrovni. Věřím, že zákazníci si zaslouží odpovídající kvalitu za své peníze, což zde bohužel...

Již minulý rok jsem zde měla několik připomínek k připravenému jídlu, ale po letošní otřesné zkušenosti ze stran personálu jsem se rozhodla napsat jednu ze svých prvních recenzí. Objednali jsme si s kamarády nový Twister California Summer s vědomím, že vyzkoušíme něco nového. Zaujalo nás v twisteru hlavně nachos a avokádo. Když jsme objednávku dostali, tak nám přišel nějak prázdný, tak jsme jej otevřeli a kromě toho, že tam nebylo skoro žádné avokádo, tak tam chybělo nachos. Šli jsme za personálem, který nám řekl, že proste nachos nemají. Tak jsem se zeptala, jak je možné, že nás o tom neinformovali dopredu a pán tedy, že nám vrátí peníze. Jenže úplně nepochopil, že to není úplně to, o co ho žádám. Čekala jsem omluvu, pochopení a milý přístup. Nic z toho nenastalo. Nedokázali se k tomu nijak rozumně postavit, tak jsme jej poprosili aspoň o trošku víc avokáda. Není to moje první špatná zkušenost zde, ale určitě je poslední, protože sem chodit nebudu. (datum...

Regular KFC in the shopping center. Nice, clean, not very big. Upside are touch screens which fast up order. You can wash your hands here in the back corner. Staff is mostly young, but nice and friendly. You can tell this restaurant is new as you get regular portion of chicken. In others they try to put less. Keep...