Starbucks — Restaurant in okres Kladno

Bohužel musím dát 2 hvězdičky. Navštívila jsem Starbucks a setkala jsem se ne s velmi příjemnou slečnou brunetou v pruhovaném tričku. Objednala jsem si Matchu velkou a kdyz jsem ji začala pít, byl to ze 70% pouze led (viz foto). Prodavačky jsem na to upozornila a zeptala jsem se, zda je toto normální (Matchu si dávám velkou 3x do týdne už rok a toto je poprvé, co mi tam někdo dal jen skoro led) a slečna mi řekla, že takhle je to normální a že to si JÁ musím požádat o méně ledu. Po dlouhém přemlouvání, jestli mi udělají novou (matcha stála přes 180 Kč a reálně tam nebylo ani 200 ml nápoje) matchu, mi tedy slečny vyhověly, ale ty jejich kyselé obličeje a když jsem jim poděkovala, ani se neráčily vyjádřit. Budu ještě dlouho přemýšlet, zda kladenský Starbucks navštívím znovu, protože takovéhle jednání vám doopravdy nezpříjemní den a Starbucks by si měl pečlivě vybírat, koho přijme, nebo dělat Mystery shopping a finančně hodnotit své zaměstnance dle výkonu, to byste viděli, jak by se potom hnali za penězmi.

UPDATE: Bohužel opět musím vyjádřit nespokojenost s množstvím ledu v drinku viz další foto. A to jsem prodavačku poprosila o málo ledu. To by mě zajímalo jak vypadá normální množství? Toto dostanu bez vody jenom s...

I simply love Starbucks Kladno! I frequently order coffee here both for home delivery or dine-in, and I’ve never been let down. There is super friendly staff, good variety of pastries and tasty coffee. Adél and Kája usually go above and beyond to accommodate customer requests, and everything is done with a friendly smile! Definitely will be coming back...

Nejlepší chai tea latté.Nevim, jak to děláte, ale vážně máte nejchutnější. Myslim tím celý řetězec Starbucks. Edit 2.4.2024 Vážně mě mrzi, že musím napsat špatnou recenzi, ale bude se týkat pouze jedné zaměstnankyně, říká si MINI...Tak už to jméno. Nepříjemná, protivná a můj milovaný Chai TEA latté udělala tak odporný, že bych jí ho nejraději vrátila. Jen mé slušně vychování mi to nedovolilo. Naprosto ošizené, bez chuti. 145 Kč vyhozených. Tato paní vám dělá špatnou reklamu. Edit-den 12.4. Zas a znova platí, že vše je o lidech. 1) Vám děkuji za skvělou komunikaci ve věci mé "stížnosti". Vážně máte úžasný klientský servis a vše pečlivě řešíte. 2) Vaše páteční chai latté bylo zase perfektní! Moc děkuji. Jsem ráda, že zase mohu svoji recenzi upravit. Váš řetězec mám moc ráda v Čechách i...