Restaurace Palouk — Restaurant in okres Ostrava-město

Not great but not terrible... let's start with the good things: the staff was very friendly and helpful, the place looks nice and modern, it is spacious and family friendly. Beer choice ans tast was good.

Now not so good things: the food was mediocre, it wasn't a pleasure eating it amd it didn't fit the look and feel of a modern restaurant. We ordered fried cheese (a czech staple), tortillas and broth. Out of those three the broth was the best. The cheese was not so hot and melt, the fries were crispy outside but lacked taste, meat in the tortillas I think supposed to be a "pulled pork" kind of thing but it tasted more like the meet that broth was cooked on so in the end quite tasteless. The prices were ok but the quality to price ratio is poor.

It's a shame because the place looks very nice and neat but the most important thing, the...

Nová restaurace se snaží vypadat velmi moderně a budit dojem alternativnosti. Jídelníček poměrně omezený, ceny však lehce nadprůměrné. Ceny piva považuji za více nadprůměrné, obzvlášť když nekteré jsou čepované do podviných sklenic 0,4l (???) - s cenou 65Kč. Ovšem proč si nepřiplatit, pokud bude jídlo, pití i obsluha na výbornou. Tak to ale nebylo. Obsluha silně nestíhala. Náš stůl obsluhovala slečna, která se snažila být milá a docela se jí to dařilo. Nejspíš toho ale měla hodně a proto náše objednávky občas nosil pán. Ten však odmítal při přinesení jedné objednávky vzít objednávku další - že prý nejsme jeho stůl, jen vypomáhá. Podivné. Dále k obsluze - byl objednán burgr, ze kterého jsem si přál vyndat slaninu - přišel i s ní. Stane se. Přišlo pivo, které jsem si neobjednal. Stane se? Voda, kterou jsme si objednali, nepřišla vůbec. Stane se... no nevím. Je toho trochu moc na jeden večer. Rychlosti obsluhy rozhodně nepomáhal objednávkový systém přes smart phone - obsluha v něm některé položky hledala i 15 sekund! Ve srovnání s bločkem - 2 sekundy? Nevím, co je lepší. Třešnička na dortu bylo placení, asi jsem si dovolil moc, jít k výčepu zaplatit: slečna byla doslova protivná. Říct, že jsem pil 14ku, když mají na čepu 14ky dvě, to jsem si dovolil příliš. Myslel jsem, že od toho, aby se vědělo, co jsem pil, má být účet. Pivo - ok, ale předražené - alternativní piva a to v pořádných 0,5 sklenicích se dají najít o dost levněji (Kurnik šopa nebo U Skákavého poníka). Jídlo - bylo dobré, k burgeru bych ale čekal stakeový nůž. Obsluha - pomalá a frustrovaná - že by snad stupidním systémem na smart phonech, nebo tím, že tam personálu bylo málo, nevím. Suma sumarum, za ty ceny nemohu příliš doporučit. V původní restauraci sport bar jsem byl jen párkrát (asi 3x), avšak prostředí, nabídka i obsluha působila mnohem...

Objednal jsem si palouk v burgr z hovězího vyzrálého masa, sezamová bulka, slaninová majonéza, kyselá okurka, červená cibule, chedar, špek, cibulové chutney, salát coleslaw ,hranolky. Pozitivní bylo že se mě servírka zeptala v jaké úpravě chci maso připravit. Ne všude se ptají co se týče burgeru, zvolil jsem medium. Maso bylo dobře připravené chuťově moc dobré a šťavnaté. Tím bohužel končí to pozitivní, zbytek jídla nic moc. Chtělo by to lépe sladit burger jako celek. Slaninová majonéza byla dobrá, cibulové chutney jsem skoro vůbec necítil a naopak červené cibule tam bylo přehršel. Hlavně červená cibule byla čerstvá, tak působila rušivým dojmem. Kdyby byla cibule pěkně vysmažená, tak by to chutnalo lépe. Coleslaw byl absolutně nedochucený. Hranolky nebyly vůbec křupavé. Nemám problém si připlatit za kvalitní jídlo pokud to za to stojí, ale za 340 kč bych si představoval top burger. Tento burger rozhodně neměl takovou hodnotu. Kamarád si dával ten samý a měl na to totožný názor. Druhý kamarád měl paštiku prý byla dobrá, ale za tu cenu čekal taky více. Další problém byl v pivech. Restaurace nabízí Moravu, Radegast a několik speciálů. Chtěl jsem si objednat nějaký october Ale. Servírka mi sdělila že bohužel tohle pivo budou čepovat až tak za hodinu a půl. Může mi nabídnout nějakou IPU nebo red Ale. Asi mají nedostatek píp, to už jsem nezjišťoval. Pochopil bych kdyby nějaké pivo došlo, ale nabízet více piv než můžu v daný moment vyčepovat mi nepřijde moc pro zákaznícké. Z návštěvy Palouku jsem byl docela zklamaný a očekával jsem mnohem více na základě pozitivních recenzí. Při placení jsem se zmínil číšníkovi, že jsem nebyl moc spokojen poděkoval...