Restauraci znám, ale často nenavštěvuji. Byla jsem naposledy před pár lety. Včera jsem se rozhodla ji konečně opět navštívit, ale byla jsem popravdě dost zklamaná. Očekávání bylo jiné. Objednala jsem si burger na místě a s sebou dezert. Burger jsem měla na stole za pár minut. Vypadal krásně a byl totálně studený i hranolky (foto). Potom se objevila servírka a nesla jiný burger (od pohledu horší) a omluvila se, že mi dala špatný burger - na focení. Druhý burger byl podstatně horší, hranolky velmi tmavé, maso vysušené, hodně tmavé, sezamová bulka tak suchá, že se drolila. Jídlo ovšem nebylo špatné, že by se nedalo sníst, to ne. Jen to očekávání bylo opravdu jiné. Po zaplacení jsem ještě nějakou dobu čekala na objednaný dezert s sebou. Nejprve mi servírka řekla, že mi to donese, ale chodila a obsluhovala jiné hosty. Pochopila bych, kdyby se někdo omluvil, že jídlo dodělávají atd, ale nikdo nic. Čekala jsem tedy u baru, kde číšník nebyl vůbec příjemný, servírka stále chodila kolem nás bez řeči. Po par minutách se mě ostře číšník zeptal, na co ještě čekám? Odpověděla jsem, že na dezert. Aniž by něco řekl, odešel dozadu. Když se vrátil, řekla jsem, že půjdu čekat ven, protože mi dost vadilo, že stojím u baru a pořád jakoby stojím někomu v cestě. Upřímně, do restaurace jsem se těšila, ale jsem opravdu zklamaná.
Edit po odpovědi vlastníka: Není pravda, co pán píše. Bohužel není schopen uznat, co jsem napsala, ale byla to pravda. Každopádně jsem restauraci nedávno navštívila znovu, byla jsem pozvána přáteli a mohu napsat toto - dala jsem si opět hamburger, ale z lístku ten dražší a opět velké...
Read moreAbsolute disgrace. There with my partner and our 3yo son. He didn't want the one option on the childrens menu so we asked for a small portion of one of the pasta dishes. This wasn't possible. So I ordered a pasta dish knowing he would eat some of mine. The meal came and we asked for another fork for our son. We were told this is not allowed.... You can't share dishes! Had our son not been so grumpy with hunger, we would have just walked out. Rubbish service. The food wasn't much chop either! Avoid...
Read moreHned od vstupu příjemný první dojem. Některým návštěvníkům to možná nic moc neřekne a je jim to celkem jedno, ale já se prostě při jídle chci cítit dobře v prostředí kde jím. Tady ten pocit mám. Od perfektně srovnaných ubrousků, čistých stolů po vhodně vybraný styl hudby (coververze známých hitů v příjemném hávu) - jsou to detaily, které pak dělají celek. Na Pardubice rozhodně nadstandardní gastronomie nejen chuťově, ale i tím jak je jídlo prezentováno na talíři. Návštěvníkovi dávají najevo, jak jim na té práci záleží, jak si váží toho co dělají a jak chtějí udělat dobrý dojem. Velmi příjemný a profesionální je také servis obsluhy. Jak bylo níže psáno jiným pisatelem - wc je také kapitola sama pro sebe. Čisté, voňavé, udržované. Na dnešní poměry bohužel málo takových. Abych to shrnul. Nebuďte líní a udělejte těch pár metrů navíc z obchodního centra a jděte na jídlo tam. Ocitnete se zřejmě v nejlepší restauraci v Pardubicích s nejlepším gastronomickým zážitkem (rozhodně nejlepší v centru města). Jídlo, obsluha čistota, příjemné prostředí, personál. A to kafe... dámy a pánové, kávu dostanete prezentované jako málokde,... naposledy jsem takhle dostal kafe v Los Angeles. Oceňuji!! Prosím zachovejte si to, že jste jiní a že se odlišujete, protože v tom je vaše obrovská konkurenční výhoda do budoucna!!...
Read more