Restaurace Švejk — Restaurant in okres Trutnov

Kde začít nevim, ta jedna hvězdička je pouze na chutné jídlo. Obsluha naprosto mimo. Přišli jsme na venkovní sezení, pozdravili slušně servírky, které nám odpověděli. Došli jsme k jedinému prázdnému stolu, během vteřiny se u nás objevila jedna ze servírek, kterou jsme pozdravili a začala na nás mluvit anglicky ohledně rezervace onoho stolu, ačkoliv nás před vteřinou zdravila a slyšela, že se bavíme česky. Ale tak dobře, to člověk pochopí. Vzápětí nás obsloužila u jiného stolu, pití a jídelní lístky jsme dostali okamžitě. Během cca pěti minut jsme měli vybráno, ale zde přichází první velký problém! Jsme velice chápající a respektující lidé, ale jsou věci a záležitosti, které prostě nejdou přehlédnout. Chápali jsme, že měli plno, i to, že se zřejmě jednalo o číšnice čerstvě ze školy či brigádnice, ale tak jako tak, musí zvládat se přizpůsobit a zvládnout situaci, což tyto dvě zapškle se tvářící otrávené slečny nezvládly. Čekali jsme přibližně 30 minut než si nás jedna ze slečen vůbec všimne, že tam sedíme a čekáme až k nám dojde, mezi tím běhali k zákazníkům, kteří přišli až po nás X minut a to i s jídlem které si objednali. Nakonec jedna přišla, až když jsme na ně doslova mávali jejich jídelními lístky. Slečna přiběhla, napsala si objednávku, odešla, ale vzápětí se vrátila s otázkou “Vy jste si objednali ten guláš, že?” Neobjednali. Za dalších cca 20 minut nám donesli jídlo, a partnerovi donesli dětskou porci smaženého sýra. Omluvili se a za ani ne 3 minut donesli plnou porci, ale příbory stále nikde, museli jsme si o ně říci. Dodělávány smažený sýr byl jen v podstatě ohřátý. Jiná servírka, starší se nám moc omlouvala a vykompenzovala cenou za poloviční porci. A další věc byl zápis servírek na lístek, místo Radegasta udělaly čárku k pivu Medvěd, nenapsali si tam objednanou dětskou svíčkovou atd. No zážitek to byl, ale bohužel ne příjemný ani pozitivní. Za nás na toto...

Bohužel máme obdobnou zkušenosti jako paní Čížková a dalších několik hostů z posledního měsíce níže. Do restaurace jsme šli na doporučení, také proto, že je hned u zahrádky dětské hřiště, a na jídlo jsme čekali třičtvrtě hodiny, (žádné upozornění o možné prodlevě) o jídelní lístek musel manžel servírku požádat, ta mu neochotně odvětila, že by mu ho stejně přinesla ( asi jednoho dne). Minimálně dva stoly, které přišly po nás, byly obslouženy před námi, což v restauracích nemám ráda a svědčí to o špatné organizaci, která se zde v recenzích z poslední doby opakuje, takže zřejmě systémový problém a nikoliv jednorázový výpadek. Děti měly borůvkové knedlíky, ale bohužel třem dětem nechutnaly (říkaly, že jsou uvnitř nedodělané, těsto bylo jako vysušený polystyren a bohužel to nezachránilo ani to, že dali hodně borůvkové omáčky), takže děti nám zůstaly hladové. O misku pro psa jsem si po dlouhé době došla požádat, ačkoliv v dnešní době bývá v restauracích zvykem, že vám ji sami donesou - servírka se začala nepříliš ochotně rozhlížet a pak mi oznámila, že neví, kde jsou - žádná snaha to řešit, třeba mi dát něco jiného na vodu. Naštěstí její ochotnější kolegyně, uviděla někde dvě misky, a jednu mi tedy dala. S manželem jsme si dali stejné jídlo, které ovšem přinesli každé jinak ozdobené/jeden měl cibulku, druhý ne - to také nepůsobí zrovna profesionálně. Jinak jídlo bylo chuťově dobré. Celou dobu nás u stolu navíc také obtěžovaly vosy. Takže já už se sem nemám chuť vrátit. Na pivo s kamarády asi dobré, na jídlo s rodinou nikoliv, a to jsme tam utratili 1500, protože jsme početná rodina, která nechává v restauracích poměrně velkou útratu, ale jsme už v dnešní době za ty peníze zvyklí na trochu...

Naar aanleiding van de veelal goede revieuws zijn wij afgelopen maandag 17.6.24 hier gaan eten. Bij aankomst zagen wij een aantal mensen buiten zieten en stelde wij de vraag of binnen zitten ook mogelijk was. Er werd ons gewezen om buiten een plek te zoeken. Ook hebben wij vriendelijke gevraagd of ze ook een kinderstoel hadden voor onze dochter, maar deze moesten we zelf maar binnen gaan pakken. Het personeel kwam onvriendelijk over. Nadat wij op onze plek zijn gaan zitten werd de kaart neergelegd. De vragen die wij gesteld hadden hiervoor aan de serveerster waren allemaal in het Duits. Echter werd er zonder pardon een Tsjechische kaart neergelegd. Dit is wat lastig maar geen ramp, we hebben tenslotte google translate. Alleen wel een beetje jammer dat de serveerster dit niet even aangaf en ons wat gastvrijheid toonde door bijvoorbeeld te zeggen 'als jullie er niet uitkomen laat het even weten'

Maar goed wij ons gerecht gekozen, netjes doorgegeven aan de serveerster en toen hebben wij 25 minuten moeten wachten op ons eten. Er zaten nog ongeveer 5 tafeltjes gevuld met mensen dus het was niet druk. Het eten was prima, de hamvurger van mijn man wat weinig. Als nagerecht namen wij palachinki, erg veel jam maar prima.

Alleen nu komt het aller vervelendste aan ons bezoek. In de avond werd mijn man ineens ziek, buikpijn, koorts (39.5°c) misselijk. Een voedselvergiftiging... Ik had gelukkig nergens last van. We hebben heel de dag hetzelfde gegeten op het diner na, dus het is zeker dat het hier van kwam. Inmiddels zijn wij 3 dagen verder en is mijn man nog steeds ziek. 3 van de 8 dagen...