McDonald's — Restaurant in Prague

Ke starému ocenění přidám tuto fotku. Hrozne…. Za poslední dva roky nic nezlepšilo.

Chodím do této restaurace na oběd asi jednou za 10 dní. Už několik let se nestalo, že by nezapomněli dát něco z mé objednávky. Dobře, to je maličkost, jsem na to připraven a vždy vše zkontroluji. Vždy si koupím horký černý čaj ve velké sklenici a dám do něj 3 lžíce cukru, to znamená, že mi vyjde 5-6 sáčků. Včera mi bylo řečeno, že maximum, co můžu vzít, jsou jen 3 sáčky??!! Nevěřím, že McDonalds šetří na cukru, ALE pokud mi to řekli, tak to prodejce naučil manažer! Někdo učil take manažera. To znamená, že rada akcionářů McDonalds jednou rozhodla o otázce - "Dejte zákazníkům maximalne 3 sáčky cukru"! Je mi 57 let, v restauraci mi nedali cukr! Bylo to pro mě velmi nepříjemné. Musel jsem prosit o další 3 sáčky cukru, ale nebylo mi dáno. Asi taková rozhodnutí v McDonalds dělají agenti z KFC. Tento incident se stal před Vánocemi 19. prosince 2021 asi ve 14 hodin. McDonalds, také vám přeji veselé Vánoce! Ke kvalitě výrobků a jidla nemám...

Co k tomuto McDonald’s říct… Tolik věcí špatně. Třeba jejich vyvolávací systém, který vůbec nefunguje. Dvě možnosti: a) číslo vaší objednávky objeví na obrazovce, chvíli čekáte a pak vidíte, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí. Ale když přijdete k pultu, zjistíte, že vaší objednávku ještě nepřipravili a jenom vás “odklikly”. b) vaše objednávka se vůbec nezobrazí na obrazovce a musíte počkat než vaše číslo zařvou. Problém je, že foodcourt v OC Zličín je chaotický a plný lidí.

Ještě jako poslední věc bych dodal, že obsluha je buď drzá nebo je šéfové nutí podvádět lidi. Když si člověk objedná na kiosku, má možnost odmítnout dát peníze na charitu. Když ale objednáváte u pokladny? Automaticky vám zakliknou, že chcete dát peníze na charitu, aniž by vám něco řekli. Tohle už je za mě na prošetření státními orgány, není možné, aby restaurace účtovala něco o čem zákazník neví…

Zkrátka do McDonald’s, raději v...

Understaffed restaurant. Rude manager Vladimir is not able to communicate properly and solve any problem. We wanted to celebrate my son’s birthday and had to stand in the line twice when self-service checkout broke. In KFC nearby service is much better and staff is...