McDonald's — Restaurant in Prague

Dnes jsem navštívil tuto pobočku McDonald's a bohužel se musím podělit o nešťastnou příhodu. K menu jsem dostal kolu zero, která spíše připomínala chuť mezi ice tea a moji požadovanou kolou. Tohle se mi již párkrát stalo a obsluha to vždy vyřeší tak, jak bych se představoval - omluví se a nápoj nahradí avšak dnes se mi chuť tohoto nápoje velmi "usměvavá" brigádnice snažila rozmluvit do chvíle, než přišla manažerka a problém se mnou vyřešila a omluvila se. Další problém nastal v moment, co jsem znovu usedl ke stolu, otevřel svůj Chicken Junior a v něm hovězí maso. Ano to se opravdu stane a lze z tohoto vinit jiného člověka, než zmíněnou slečnu - problém byl opět vyřešen a opravdu smekám před manažerkou, která situaci velmi dobře zvládla a problém za brigádníky zvládla. Nejsem alergický na hovězí maso, ale po zkušenosti s nápojem jsem měl pocit, že za takových peněz si myslím, že si zasloužím to, co jsem si opravdu objednal. Na třetí problém, troufám si říct, že nejdůležitější jsem už opravdu neměl síly reagovat. Já i přítelkyně jsme dostali hranolky barvy podobající se spíše čerstvě vymalované zdi, než žluté. Celý odpoledne a i večer v době psaní recenze mě stále bolí břicho a troufám si říct, že hranolky asi nebyly dostatečně dlouho v oleji. Ještě jednou bych chtěl vyzdvihnout práci manažerky a jak se k problémům postavila, ale prosbu bych spíše směřoval lidem, kteří mají na starosti management, nábor či plánování směn, neboť kromě této paní byli na place jen a pouze brigádníci v pubertálním věku a jejich zděšené pohledy jak si vůbec mohu dovolit žádat o náhradní nápoj či burger byly opravdu pro mě jako zákazníka naprosto nekomfortní. Pokud si chce McDonald's alespoň u nás hrát na restauraci už s ne lidovými cenami, představoval bych si mnohem větší profesionalitu v personálu. Obávám se, že tuto věkovou skupinu to velmi těžko u hranolek...

Chodíme sem dosť často (máme to blízko domu). Väčšinou si jedlo berieme so sebou. Minule som mala capuccino čo skôr vyzeralo a chutilo a káva s mliekom (žiadna pena). Bohužial som to zistila až mimo prevádzky takže som si povedala, že nabudúce si objednávku skontrolujem hneď. Dnešné ráno (23.10.21). Klasická “snídaňová” objednávka pre dve osoby. Najprv nám dali úplne inú objednávku. Samozrejme, poučená z minula, som obsah vrecka skontrolovala ešte na prevádzke a vrátili sme im to. V poriadku, stane sa… naša objednávka sa trochu zasekla ale brali sme to v pohode. Pri čakaní sme si všimli že “store manažérka” - alebo vedúca smeny (neviem ako tam majú pomenované funkcie) bola celkom nervózna a na kolegov dosť zvyšovala hlas. Dočkali sme sa našej objednávky, opäť kontrola - mali sme tam všetko (akurát sme nič nerozbalovali lebo sme si jedlo chceli zjesť až v aute). Až po chvíli jazdy v aute som zistila, že “vepřový mcmuffin fresh” bol bez mäsa a mcmuffin bol spálený. Nikdy pred tým som v žiadnom McDonalde (hocikde vo svete) nezažila...

I was asked to leave by a worker as I do not have a vacine pass. This illigal under Czech law. I am going to take legal action against Mc Donalds. Send me a out of court settlement of 10 Ten Bitcoins to this address....