Restaurace Rodr — Restaurant in Prague

Dnes jsem během poledne navštívila restauraci Rodr a objednala jsem si těstoviny tagliatelle s ricottou a sušenými rajčaty. Jídlo samo o sobě bylo dobré, avšak těsně předtím, než jsem jídlo dokončila, jsem mezi těstovinami našla poměrně velký kus plastu, nejspíš z nějakého igelitu. Poté, co číšník přišel odnést talíře a zeptal se, zda bylo vše v pořádku, jsem ho na plast v jídle upozornila. Stroze mi bylo řečeno, že to vyřídí v kuchyni. Nasledně jsem šla platit, přičemž mi obsluhla řekla cenu oběda bez jakéhokoli vyjádření k předchozí situaci. Když jsem se zeptala, zda dojde k nějaké reakci na to, že se v mém jídle objevil plast, tak mi bylo řečeno, že mu v kuchyni řekli, že k přípravě jídla používají nějaké pytlíky a nejspíš tam kus spadl. Následovalo ticho a žádná reakce. Když jsem se zeptala, zda dojde k nějakému řešení situace, tak na mě bylo hleděno, co jako chci. Řekla jsem, že bych očekávala, že se mi alespoň někdo omluví a že jsem si neobjednávala jídlo s plastem a tudíž mi nepřipadá fér platit za něj stejně jako ostatní, kteří dostali jídlo tak, jak má vypadat. Následně přistoupila další členka obsluhy, které jsem vysvětlila situaci. Paní mi řekla, že se teda omlouvá, ale že to není její chyba, když o tom nevěděla a já jsem jí o tom neřekla a co si teda jako představuju. Následně jsme se dohodli na zaplacení poloviční ceny jídla (respektive jsem si o vše musela říct sama, protože jinak by se mi nedostalo ani prosté omluvy). Tuto reakci zde píši jen kvůli tomu, že jednání obsluhy proběhlo tak, jak proběhlo. Kdyby došlo k okamžité omluvě a následnému návrhu kompenzace/řešení situace, mávla bych nad tím rukou a řekla, že tohle se může stát každému (protože může), ale naprostá neprofesionalita obsluhy mi nedala na výběr. Sama jsem v pohostinství několik let pracovala a to jak v Čechách, tak i v zahraničí a něco takového bych si v životě k zákazníkovi nedovolila. Takový způsob jednání je akorát ostudou pohostinství a kazí dojem příjemné restaurace s dobrým jídlem. V tuto chvíli mě nenapadá jediný důvod proč bych toto místo měla někomu doporučit nebo se sem vrátit. Což je o to větší zklamání vhledem k tomu, že v dané...

If you are in Kobylisy don´t forget to visit this restaurant. It may seem it is for richer sort of people but actually the prices are quite ok. It is Prague, right? They have Magister beer which is good and also traditional Pilsner Urquell. Yo can´t go wrong with it. As for food, the meals are really delicious and creative. I recommnend...

Nice local place - nothing spectacular in a positive sense. If you want to go for a normal dinner, go ahead. If you need something fancy, you're in a different target group.

Cozy place with great fish meals. Friendly and polite staff.

No vegetarian choice (except for salad). Delicious...