The worst service I’ve ever experienced in my life. It was completely unexpected that in such a picturesque place, the waiter and the manager could create such a terrible atmosphere for their guests. While we were celebrating our event and talking with each other, instead of politely addressing us, the waiter loudly whistled to get our attention. This is unacceptable — some of the guests were even startled. The food was mediocre, and despite everything being pre-ordered, the organization of serving the dishes was extremely slow. We waited over an hour just for the starters. Terrible service. I never want to visit this place again and would not recommend it to anyone for celebrating...
Read moreMEGET UHØFLIG TJENER!
Jeg havde desværre en meget dårlig oplevelse på Piccolo Aarhus Ø sammen med 4-5 andre personer. Vi kom ind i restauranten, men ingen tjener tog imod os. I stedet stod de bag disken og tørrede bestik af, så vi valgte selv et bord og satte os. Efter et stykke tid, hvor vi stadig ikke blev betjent, gik jeg op til disken og spurgte høfligt efter et menukort. Jeg blev mødt af en sur tjener, der klagede over, at vi ikke havde fundet ham og sagt hej, og at han havde forventet, at vi selv skulle gå op til ham. Han nævnte også, at restauranten var fuldt booket, bortset fra et enkelt bord. Vi var der mellem 18-19 tiden, og restauranten var stort set tom, så vi forstod ikke hans kommentar om, at det skulle være nødvendigt at booke bord.
Derudover var det tydeligt, at vi ikke blev mødt med nogen form for gæstfrihed. Stemningen var virkelig dårlig, og ingen havde taget imod os eller budt os velkommen, da vi kom ind. Jeg havde en gæst med fra en anden by, og jeg ønskede ikke, at hun skulle få en dårlig oplevelse, så jeg prøvede at nedtone samtalen. Desværre fortsatte tjeneren med at brokke sig over situationen, og han nægtede at give os et menukort. Han insisterede på, at alle andre kunder, han havde haft, selv havde ledt efter ham for at få et bord, og han nævnte flere gange, at vi burde have reserveret på forhånd, selvom der var pladser. Derudover nævnte han at vi godt kunne få lov at sidde der men hvis vi skulle komme til en anden gang skulle vi gå op til ham før vi måtte sidde. Hans holdning var simpelthen ikke til at bære, og det var en rigtig dårlig oplevelse for os alle. Vi gik derfor selvfølgelig videre til restauranten overfor. Vi vil på ingen måde anbefale Piccolo Aarhus Ø, da deres service og attitude var helt uacceptabel. Til gengæld kan vi varmt anbefale restauranten lige overfor. De tog imod os med et smil og var utrolig gæstfri, høflige og imødekommende, så snart vi trådte ind af døren.
Jeg kan på ingen måde anbefale stedet, ingen service og imødekommenhed, vi blev mødt af flabethed og rigtig dårlig stemning. Dette ønsker jeg ikke at...
Read moreHOLD nu kæft en klaphat som tjener tænk en gang manden kom og sagde alt var optaget udenfor selv om der var plads, det værste var dog tjeneren, de først sagde vi servere ikke mad før kl 20.00 da var kl 1940 vi tænkte det går nok vi satte os ud, 3 min efter kom tjeneren flyvende og sagde det gælder hele området så spurgte vi om det var Ok at vente, han sagde ja men blev vi våde kunne vi Ikke flytte ind, vi sagde Ok vi tager risikoen, så startede han med at vinden vendte og måske kom der slag regn for han vidste vinden altid vendte, kl 20. Så Sagde jeg skulle i ikke have kaldt flere folk ind nu der var så mange gæster da solen jo havde skinnet i dage, så siger han der var ansættelses stop folk brugte for lidt penge og kom ikke nok ud på restauranterne i Århus. Og der var meget galt, det skal lige nævnes der var 3 tjener der ikke lavede alverden udenfor. En fra vores selskab spurgte så om man kunne købe en øl han sagde vi måtte gå ind i baren men der var virkelig lang ventetid på drikkevarer så han sagde det nok ville være umuligt, da spurgte jeg kækt hvad har i 20 stole og borde der ubesatte det var da dumt at have alle de pladser hvis de ikke måtte ansætte folk, men havde han serveret en øl da vi kom havde vi både drukket og spist så Hatten passede og de kunne for få penge i den trængte kasse, jeg tænkte bare selv som tidligere restauratør, få fingeren ud og kom igang, det var den mest uduelige tjener jeg nogen sinde har oplevet, nu sidder vi ved nabo restauranten med god service og vin og mad på bordet og service minded personale. Det værste vat inden vi gik kom der tre personer og spurgte den anden tjener om de måtte sidde ude og om de havde plads til 3 og hun sagde ja det må i men der er vente tid, de kunne godt den tjenere burde de for fremme til vært, han var sku sød og venlig og løsnings orienteret held og Lykke fremover med...
Read more