Sydhavnens Grill — Restaurant in Bornholms Regionskommune

Må sige det er den ringeste service jeg længe har oplevet..! Jeg bestilte via tlf - 2 × burger menu 1 × børneburger og en 1/2 grill kyl med poms. Jeg måtte selv spørge om ham der tog bestillingen var interesseret i at høre hvilken sodavand der skulle til menuen - fair nok det var en travl dag. Jeg var forbløffet over at der kun ville gå 10 min til det var færdigt - det kunne virkelig godt mærkes på burgerne som var halv slatne og utrolig kedelige. Børneburgeren var druknet i ketchup og hvad der engang var ristede løg. Da jeg kommer ned i grillen bliver jeg mødt af masser af mennesker som venter på mad og en nærmest forskræmt dreng bag kassen (jeg fik virkelig ondt af ham i sidste ende over han var endt der) jeg måtte hjælpe ham med at huske hvilke dyp han manglede at putte i ordren, han var ved at give mig sodavand i glas selvom jeg skulle have maden med hjem. Jeg når hjem til familien og opdager at grill kyllingen mangler (jeg kunne bare have tjekket da jeg kom ind i bilen!! Bor heldigvis kun 2 min væk) tilbage til grillen med mig for at hente den noget blege kyllingen hos den stakkels dreng. Han prøver at tage fat i hende der står og laver burgers bag ham for hjælp men bliver fejet af. Han løber så efter den gravide som stak ud i bag lokalet da hun hørte hvad jeg manglede (nærmest som om hun gemte sig) kunne høre han måtte sige det 2 gange til hende før hun reagerede på hans kald om hjælp.. !! Hendes svar "ja det må vi jo se på" og hun blev stående! Drengen ud for at tjekke min bon på spydet og igen tilbage for hjælp hos den gravide. Hun kommer så ind for at tjekke bonnen på spydet! Uden så meget som at værdige mig et blik, et beklager eller noget på nogen måder!! Det er nok det der gør mig mest rasende da hun skulle forstille at være den voksne på vagten!! Går ud igen og giver ham en kylling "så må du give hende den her" siger hun.. jeg får min kylling og går.. jeg har så ondt af den stakkels lille fyr da jeg går. Det er ikke hans skyld på nogen måder. Men den "voksne" skulle nok have en ny omgang oplæring i kunde håndtering eller gå på barsel hurtigst muligt. Den ene stjerne tilhører helt klart den unge fyr for ikke at løbe skrigende bort. Sydhavnsgrillen er ikke hvad den har været og det var sidste gang jeg besøgte den. To...

Så fik vi vi hentet grillkyllinger for anden gang hos Jer. Havde bestilt dem i forvejen. Vi havde glædet os til en god oplevelse. Den blev gjort til skamme ved første syn og bid. De var total tørre og trevlede/seje. Ingen sprød skindside og saft! Kødet sad direkte fast på skindet i en hård skorpe. Pomfritterne blev spist med ekstra velbehag. De var gode, og vi var sultende. Det er nu anden gang at vi henter mad hos Jer inden for ca. 1 måned. Gangen før var en ekstra slem oplevelse. Burgeren var fyldt med slatten gammel salat der lugtede grimt, kødet var uden smag, bollen var blød og slatten/gammel. Flæskesteg sandwichen var uspiselig kødet kunne ikke tygges, det var hårdt og sejt! Dengang troede vi at det var en engangs forteelse !.. men, men, nu er vi blevet klogere. Når man tænker på tidligere tider ved Sydhavnsgrillen så er det os en gåde , at man med væsentlig forhøjede priser kan tillade sig at mishandle “maden “ på denne måde. Og fratage sultende kunder, den nydelse det skulle have været med færdig mad. Og den kunde der har brugt lejligheden til at køre 16 km ud og hjem. For at skulle hygge hjemme på en fridag fra køkkenet. Det er en stor skam, at man nu skal finde andre muligheder. Når netop Sydhavnsgrillen har været et godt sted at komme i årevis. Tænk at “ smadre” et godt renomme på elendig udførelse/tilberedelse af fødevarer . Ved samvittighedsløst at servere så elendige produkter!.. Det er os en gåde at man i det hele taget vil være det bekendt. Merete Speed Petterson Og...

Forfærdeligt service. Ankommer til restauranten 19:39 hvor der står på hjemmesiden “køkkenet lukker 15 minutter før” kommer ned til en betjening og bliver mødt af “du kan ikke få burger mer det har vi lukket for. Fair sag hvis det så var rigtig. Jeg smutter så derfra, og ringer til dem 19:44 fordi jeg havde set rigtig på hjemmesiden, hvor samme person siger til mig “vi lukker for burgere om 1 minut. Men når jeg var der fysisk var den allerede lukket, fordi han ikke magter lave det. Han spørg mig så “ringer du for at bestille en pølse eller hvad?” Hvor jeg svarer nej. Til det havde han at sige “hvorfor fanden ringer du så til mig?” Totalt uprofessionelt opførsel fra ham, at lyve overfor kunder fordi man ikke orker gøre sit arbejde. Sket tirsdag den 14. Oktober. Super sød pige der var på...