Restaurant Alice — Restaurant in Rødovre Municipality

En rystende oplevelse

Når man selv skilter med, at børn under 10 år er halv pris, er det VIRKELIG dårlig stil ikke at praktisere det - endda når tjeneren laver en fejl.

Lidt kontekst.

Vi havde på forhånd bestilt bord og skrevet i kommentaren vi kom 3 voksne og 2 børn på 4 og 7 år.

Vi ankommer, bestiller drikkevare, mad og spiser. I menukortet er der ikke børneretter, men der står tydeligt at børn under 10 år betaler halv pris.

Da vi er færdige beder vi om regningen, og da tjeneren kommer ned til bordet med den, gør vi opmærksom på at det hele er slået ind til fuld pris. Det anerkender hun er en fejl, og går tilbage til kassen. Her snakker hun så med en af ejerne, og kommer tilbage og siger, at da hun ikke fik spurgt ved bestilling og vi ikke selv sagde noget, vil de ikke rette prisen. (Jeg bestilte bord til 3 voksne og 2 børn, ydermere sad børnene ved bordet ved bestilling)

Det er simpelhen SÅ dårlig stil og giver en virkelig dårlig afslutning på et besøg, som gør vi ikke kommer igen eller vil anbefale stedet til andre.

Svar på jeres svar den 04-09-2025 kl 20.57:

På menukortet skriver i udelukkende det er alderen som i differentier på, og ikke noget om, at man skal bede om børnestørrelser ved bestilling.  Så at I har en uskreven betingelse mere, som tjeneren heller ikke oplyser om, gør jo situationen endnu mere ærgerlig - da vi jo netop føler vi har gjort vores ved at oplyse alderen på børn med booking af bord.

Vi kan jo ikke vide hvad jeres erfaringer er, eller vide noget som vi ikke selv kan læse eller får oplyst af tjeneren og jeres tjener vidste det tilsyneladende heller ikke, da hun først erkender det er en fejl og går tilbage for at rette det.

Og som førstegangsbesøgende, har vi ingen ide om jeres portionsstørrelser, så da maden bliver serveret, skænker vi det ikke én tanke at alle var lige store og tænker vi skal nævne noget der.

Så med jeres svar forbliver situration bare ærgerlig,...

My wife and I decided to book a table for her birthday dinner at Restaurant Alice. We had the restaurant to ourselves when we were there at 7pm on a Tuesday. Birk himself was our most gracious host. The food was perfectly prepared and so flavourful. Service was excellent and the atmosphere was cozy. We highly recommend. We'll...

I går var jeg på @restaurant_alice og blive forkælet. Jeg har aldrig været der før, og det er da i den grad en gemt perle. Jeg var overrasket over, at stort set alle borde var seatede da jeg kom. Igen - det ligger temmelig gemt, og man kan ikke se det ude fra vejen. Jeg fik torsk - VIRKELIG lækker torsk! Der var så meget smag og kraft i skaldyrsbisquen så jeg absolut ikke behøvede ekstra sides eller desert. Og så var der ikke en finger at sætte på serveringen. Dejligt personale, og altid rart at blive...