Restaurant That's Amore — Restaurant in Roskilde Municipality

We were treated as homeless/drug addict people, even tho we were dressed normally. We got inside, in a totally empty restaurant (they had 0 customers) and they asked us if we had a reservation. We told them we don't have one and they still made us wait in order for them to check and see if they had an empty table (the restaurant was empty) After we waited a bit, a chef/manager came, looked at us and said we can take a sit. After that, my pregnant wife went to the bathroom and she was followed by one of the managers/chefs. He was probably thinking she was going to do drugs in the bathroom or something. Really bad customer treatment. And by the way, no other customers came into the restaurant in the time we were there. The food? was average at best. Sorry but we felt really disappointed for the way we were treated and we expected the food to make up for it but it totally didn't, pasta is way below average. LE after the owner's response: if you consider this review condescending and without substance and you want better communication, give me an e-mail, a phone number for someone we could talk to and we discuss things further, no problem. Also you said it yourself, that even you weren't expecting us to sit and eat, maybe just cause of the way you treated us. And in regards to your experience, we also have been traveling around many countries for a couple of years and we've never been...

Gangsta' stemning, trusler og tonsvis af salt. Kærligheden manglede på That's Amore. Men øretæverne hang i luften.

Havde en ganske speciel oplevelse i Roskilde igår aftes, da fruen og jeg var forbi en "italiensk" restaurant og få en portion pasta før vi hentede den mindre datter hos den større, som er flyttet derned. Vi skulle bare have en portion aftensmad og fandt et sted - "That's Amore" - hvor vi kunne få en gang pasta til 85 kroner. Eller - det stod der i hvert fald på kortet ude ved døren. For på spisekortet indenfor stod der 105. Så jeg sagde selvfølgelig til skolepigen der serverede, at jeg hellere ville have den pasta de reklamerede med udenfor - som var 20 kroner billigere. Det - fik jeg så at vide - var bare sådan det var og det kunne hun ikke gøre noget ved.

I det hele taget var betjeningen under al kritik. Den unge dame skyndte sig fx at forstyrre fruen i spisningen, fordi hun ikke kunne vente med at fjerne min tallerken. Dårlig stemning hele vejen igennem. Efter at have spist det ikke særlig inspirerede måltid, som var for fedtet, ringe krydret og alt for salt, - betalte jeg regningen og vi forlod det temmelig tomme etablissement. Udenfor ville jeg så tage et billede af min kvittering og prisen på skiltet. Det nåede jeg aldrig. Inden jeg nåede at få taget billedet var jeg i interessante problemer med værten, som åbenbart sad og talte i telefon udenfor. Han var nemlig ikke glad. Han fór over til mig og begyndte at overfuse mig; Om jeg havde et problem? Om hvad jeg ville? Og så videre. Jeg ville jo gerne have et billede til min facebook, så jeg flyttede mig ikke først. Men så tog han fat i min hånd og ville vriste telefonen fra mig. Han fik kun fat i min tommelfinger - så min dårlige tommelfinger stadig kan mærke det.

Hvad var mit problem? Hvorfor hidsede jeg mig op? Han var meget insisterende. Det var "to go" priserne, lod han mig vide. Det står jo ingen steder. Svarede jeg. Det siger jeg! Jo, men du står jo ikke herude hele dagen, vel?

Så tog han sit skilt og skjulte det og samtidig ville han smide os væk fra stedet og fortalte at han ville ringe til politiet, hvilket jeg naturligvis sagde, at det var han meget velkommen til. Mens han simulerede at ringe til politiet, forsøgte jeg at få min telefon til at virke igen efter "håndgemænget", indtil han vendte truende tilbage igen.

Da jeg havde stået med telefonen løftet - troede han tilsyneladende at jeg havde fotograferet eller filmet ham, så nu begyndte han at råbe op om, at jeg ikke havde lov til at fotografere på HANS fortov! Det grinede jeg lidt af, hvilket selvfølgelig gjorde ham endnu mere tosset.

Nu var jeg aggressiv og ophidset fik han råbt til mig. Og kaldte mig bonderøv. Fruen ville væk nu- men jeg vendte mig om og gik hen imod ham.

SÅ var han klar: Stillede sig op (en lille, tætbygget, småfed stodder) lige ved mig - kiggede op på mig og pegede på sin kind: Du slår bare! Bare kom! Fik jeg at vide.

Jeg rystede på hovedet og fulgte med fruen væk, mens jeg meget højlydt fik at vide at jeg var en bonderøv.

Det er jeg nok. Jeg synes godt der må være nogen overensstemmelse mellem priserne udenfor og dem man betaler - og jeg ville jo bare vise mine facebook at de sydlige vaner er kommet til landet. Går den så går den. Kan vi fuppe kunderne, så er det godt. Ud over fuppriser, dårlig betjening og ringe mad - har man altså valgt at krydre etablissementet med en vært der optræder som om han var en konfliktsøgende voldspsykopat.

Jeg tror i virkeligheden bare det var hans facon. Og at han havde en dårlig dag. Der var næppe nogen rigtig risiko for slagsmål - med mindre jeg havde ladet mig provokere. Måske tjener han ikke nok? Jeg ville anbefale at forsøge med mere kompetent betjening, ærlige priser og mindre salt. Og så bør værten måske være en lille smule mindre "på dupperne" ifht at provokere og true kunderne. Jeg ved det ikke. Jeg er ikke restauratør. :) Måske kan man også opfatte det som en del af "oplevelsesøkonomien" på stedet - at man risikerer øretæver hvis man fotograferer deres menukort udenfor. De varme lande er kommet...

Terrible service! TERRIBLE!!! We ordered fried calamari and pasta carbonara. Were waiting for 40 minutes in empty restaurant (we were the only table at the moment we ordered) and got “carbonara” with totally burned out bacon, black and bitter that spoiled pasta. The pasta itself was not a classic carbonara with wrong pasta. I showed burned bacon to waitress and she offered to bring me another bacon! we had no time to wait another 40 minutes so I refused. We asked our check and were surprised by the fact that pasta was not excluded. When we asked to exclude a spoiled dish from our bill because it is normal for a good restaurant the owner of that “fake” Italian restaurant was highly rude and in a boorish manner explained to me that if I refused to wait when they change my pasta i have to pay for the burned out one and he knows how to run business and I have to shut down and pay the bill. Bad food and terrible service! You will spoil your mood, stomach and pay for it with ypur money to a rude and ill-mannered owner! Not...