Antosushi — Restaurant in Sangolquí

Realicé mi pedido el día de hoy en Anto sushi para un delivery, el pedido lo realicé a la 1:15 de la tarde, el señor me llamó a decirme que había tenido un problema con el arroz y que para entregarme un arroz fresco se iba a demorar un poco más y el pedido llegaría a las 2:30 de la tarde. Comprendí la situación y esperé con tranquilidad al acercarse las 2:30 le pregunté que donde estaba mi pedido y me dijo que ya había salido así que llegaría a las 3. Se hicieron las tres de la tarde y le pregunté que donde estaba el pedido y el señor me dijo que el motorizado no le respondía… yo le dije que me envíe los datos del motorizado y le pregunté si esque el contrata alguna aplicación o son del mismo local y no supo darme respuesta. NO VOLVÍO A CONTESTARME LOS MENSAJES NI LAS LLAMAS. Estuve insistiendo hasta las 4 de la tarde y JAMÁS me contestaron las llamadas. Soy una persona comprensiva que entiendo si esque tienen algún inconveniente pero me parece una falta de respeto no avisar al usuario que está pasando. QUE DESEOCIÓN!. Yo había sido cliente frecuente y luego de...

Se pidió la orden a domicilio, me dieron una orden incorrecta cuando habia comentado con anterioridad acerca de la preparación de los rollos porque había una persona alérgica a los crustáceos. Cuando se hizo el reclamo, no me contestaron a pesar de las insistentes llamadas, el motorizado llamó y a él si le contestaron, les consulte como podrías resolver esto y me dijeron que ya no se podía hacer nada, que uno de los rollos era únicamente de pescado para que la persona alérgica pueda comer. No sólo hubo un pésimo servicio, sino que también una negligencia que pudo terminar en una visita al hospital. Espero que mejoren su servicio o cierren, pero jugar con la vida de alguien no es algo...

Realice el pedido vía WhatsApp y confirme la orden previo a su preparación. Cuando llegó no era lo que había ordenado y al indicarles esto no se dignaron...