Peetri Pizza Magistrali — Restaurant in Tallinn

Хочу выразить крайне глубокое недовольство обслуживанием в вашем заведении. Сегодня с супругой мы заказали пиццу 4 сыра,с добавлением ингредиентов, и это был один из самых неприятных визитов за все время. Заказ принимал молодой человек (в очках и с татуировками), поведение которого абсолютно не соответствует даже базовым стандартам обслуживания. С первых секунд общения он начал "тыкать", вел себя по-хамски и некомпетентно. Заказ пришлось продиктовывать четыре раза, потому что он не мог правильно его оформить в системе. Когда спустя почти 20 минут ожидания (при пустом зале!) нам наконец вынесли пиццу — оказалось, что в ней отсутствуют часть заказанных ингредиентов. На резонный вопрос "где остальное?" последовал ответ: "Забыл. Ничего страшного." — с абсолютно пренебрежительным тоном. Дальнейшее общение было в стиле «на равных», будто бы мы друзья. Хочу напомнить, что между нами разница в возрасте минимум 12 лет. Поведение сотрудника было дерзким, неуважительным и провокационным. Более того, изначально с нас пытались взять 23 евро за пиццу, которая стоит 14,5 евро! После замечания сказали: "Ой, ошибка" Это не просто халатность, это — полное отсутствие культуры обслуживания и неуважение к клиентам. Один визит — и полностью испорченное впечатление о вашем заведении. Требую от руководства: • Обратной связи по данному инциденту; • Разъяснения, как вы реагируете на такие случаи; • Меры дисциплинарного характера по отношению к указанному сотруднику; Дата: 13.07.2025 время события (12:50 - 13:30) Адрес: Sõpruse pst 201-203, 13419 Tallinn Magistrali...

Just have pizza bolognese and all is good. Been there many times, quality is on the same level... During rush hours you may have to wait for 30 min or more... So call in advance and order your pizza...

Здравствуйте, я пишу сюда так как у меня огромная жалоба на Пеетри Пицца Магистраль. Пошли голодные с подругой за пиццей, думали о ней весь день! Вот, пришли, заказали, но почему то не проходил платеж. Сначала моя подруга пыталась, потом я, но не выходило. Работник сказал, что нету связи, хотя проблема была в их терминале, до этого и после этого у нас все работало. Мужчина даже не помог, смотрел, ничего не делал. Мы разозлились и ушли. Мужчина был в очках, дед с прической озеро в лесу....