The Bro's Burger — Restaurant in Helsinki sub-region

Ruoka ok, ei mitään ihmeellistä mutta ihan hyvää. Todella suolaiset ranskalaiset. Palvelu erittäin kummallista ja epäasiallista, tilauksessa paljon sekoilua jota ei edes ymmärretä pahoitella. Pitkä odotusaika (40minuuttia), vaikkei ravintola ollut edes puoliksi täynnä.

Tilasimme siis halloum burgerin extra jauhelihapihvillä, De Dijon burgerin ja molempiin ranskalaiset. Lapselle tilattiin suolattomat ranskalaiset. Tarjoilija ei muista tilattuja juomia vaan tiskin takaa huhuilee pöytään, että mitkä juomat tilattiin. 30minuutin odottamisen jälkeen tullaan kertomaan, että heillä on vain suolattuja ranskalaisia, joten kävisikö bataattiranskalaiset. Lapselle ne eivät maistu, mutta otimme ne silti kun muuta hyvitystä ei ollut tarjolla. Kun lopulta saimme burgerit, halloum burgerissa on ylimääräinen halloumpihvi jauhelihapihvin sijasta. Asiasta huomautettiin tarjoilijalle, joka vastasi, ettei hän ollut ymmärtänyt tilausta (??), joten ei ole hänen syynsä. Näin ei todellakaan ollut, moneen kertaan tilausta tehdessä kerrattiin että extraJAUHELIHAPIHVI. Lisäksi hän toi bataattiranskalaiset ja YHDET tavalliset ranskalaiset kaksien sijasta. Tarjoilija täysin vakuuttunut siitä, ettei tilattu kuin yhdet ranskalaiset, vaikka ne aivan varmasti tilattiin. Hän käy tulostamassa kuitin ja tosiaan, hän ei ole laittanut tilaukseen kolmansia ranskalaisia. Kuitista käy myös ilmi, että tarjoilija on laittanut siihen "extra beef" eli kyse ei ollut siitä että olisimme tehneet tilauksen epäselvästi tai tarjoilija ei olisi ymmärtänyt. Ihmettelimme selitystä, joten lähtiessä asiasta käytiin vielä juttelemassa tarjoilijan kanssa. Nyt hän sanookin että kyllä hän sen niin tilaukseen laittoi kuten kuitissa lukee mutta kävi sanomassa keittiöön 2 halloumpihviä, koska ME OLIMME TEHNEET TILAUKSEN VÄÄRIN?!? Missään vaiheessa tarjoilija ei pahoittele virheitään eikä edes ymmärrä tehneensä mitään väärin, vaan yritti toistuvasti puhua itsensä pois tilateesta meitä asiakkaita syyllistäen. Joten emme voi suositella...

Visited during lunch hours so the obvious choice was the lunch burger on the menu. Unfortunately the patty was overcooked as in way too welldone, almost hard to bite. The most disappointing thing was however the gluten-free bun that was old, dry and cold - at least it should’ve been grilled with some butter or oil to make it less of a one-week-old-feed-it-to-the-ducks-sorta bread. The fries were nice and crispy though, and the house mayo added a nice touch to them. The burger was one of worst ones I’ve had in my life, hope they’ll improve as the...

2024: Harmillista, että tällä kertaa käynti oli todella heikko kokemus. Arvosana on 2-3 tähden välillä, mutta annetaan nyt 3, kun aikaisemmat käynnit olivat niin onnistuneita. Burgerin pihvi oli aika pieni sämpylän kokoon verrattuna. Friteerattu kana oli lähes puolet pienempi annos verrattuna aikaisempiin käynteihin. Liha oli myös kuivempaa kuin yleensä. Wingsit olivat viileitä/kylmiä sisältä. Annoksien mukana tullut salaatti (retiikka+mung-itu) maistui todella kitkerältä eikä sitä voinut syödä. Sprite limu tulee hanasta ja se maistui laimealta sprite + soodaveden sekoitukselta. Kastikkeet sekä halloumi ranut ja perunat/bataatit olivat hyviä. Mukava asiakaspalvelu Tarjoilija ehdotti, että voimme vaihtaa kylmät wingsit uuteen annokseen, mutta kieltäydyimme, kun meillä oli hieman kiire lähteä. Ravintola täyttyi juuri meidän tilauksen jälkeen ja odotimme ruokia 30min emmekä halua olla ravintolassa pidempään meidän heränneen vauvan takia.

2023: Hyvät burgerit ja lisukkeet. Asiakaspalvelu oli täydellinen ja lounaaseen kuului myös kiva salaattipöytä. Lounaan friteerattu kana oli vähän tylsä ja olisi kiva saada jotain hapanta mukaan leikkaakseen annoksen rasvaisuutta. Ruoan laatu ollut kuitenkin aina 4.5-5 välillä paikanpäällä sekä...