Rax Pizzabuffet — Restaurant in Jyväskylä sub-region

In a nutshell, the food is good, but a bit expensive for a place like this and there are some small health regulation problems.

The bathrooms were clean, the food was tasty. This place is perhaps a bit overpriced and has some slight shortcomings when it comes to health regulations, but there's a good variance of salad, pizza and other stuff that seems to change from time to time (chicken wings, sausages, meatballs, fries etc.) You get coffee or tea for the same price but need to pay extra for ice cream. You can get takeout too, but in my experience that's a bit pricy for the amount of food you're getting. Vegan or vegetarian pizza is for the same price but you might need to request they make some and then...

Ruoasta kaksi tähteä, asiakaspalvelusta neljä tähteä. Äitienpäivänä käytiin perheen kanssa. Työntekijöitä oli klo 18 vain yksi, joka vastasi kassasta, ruoasta jne. Työntekijä yritti parhaansa ja palveli mukavalla asenteella, mutta Raxin olisi pitänyt palkata äitienpäivän iltaan myös toinen työntekijä. Ruokia puuttui jatkuvasti, pitsoissa oli enintään kaksi täytettä ja ne olivat peruspitsoja tyyliin kinkku-ananas tai sipsipitsa, salaattipöydästä puuttui useampia tuotteita esim. Aurajuustoa ja tonnikalaa ei ollut ollenkaan. Siitäkö maksettiin äitienpäivänä 40e?!

Käynti oli suorastaan pettymys. Erittäin huonosti järjestetty äitienpäivä Raxin puolesta. Emme olleet ainoita pettyneitä asiakkaita.

Laitoimme Raxiin palautetta ja odottelun jälkeen saimme vastauksen ja lahjakortit Raxiin. Loppuviimein Rax siis hyvitti huonosti järjestetyn äitienpäivän, mistä Raxille iso kiitos. Mukavaa päästä vielä uudestaan käymään, koska Raxin taso oli mielestäni hyvä viime vuosina. Ilman hyvitystä käynti olisi jäänyt kyllä...

Ok. Muistutuksena; kyseessä on pikaruokabuffet, joten arvio sen mukaisesti. Vertailukohtana S-ryhmän Buffa. Raxissa kokonaisvalikoima on pienempi. Pitsat ehkä aavistuksen maukkaampia ja rapeampia, kuin verrokissa. Mutta myös rasvaisempia ja suolaisempia. Lämmin ruokasektori selkeästi kapeampi ja laadultaan heikompi, mutta ihan syötävä. Salaattipöytä riittävä, tasavertainen. Jälkiruokajäätelö pehmistä, ihan ok eri lisukkeineen. Buffan jäätelö paremman makuinen. Raxin helmi on lämmin suklaahippukeksi, joka on suussa sulavaa ja jäätelön kanssa taivaallista. Plussaa Raxille on myös kahvikone, josta saa oikein siedettävää kahvia.

Pikaruokabuffettina ihan toimiva vaihtoehto. Mutta itselle vain vaihtoehto verrattuna toiseen ketjuun. Nälkä täällä lähtee komeasti, joten mikäli keskustassa liikkuu ja konsepti on ok, niin ei tähän...