Ravintola Pons — Restaurant in Tampere sub-region

Besides a very nice atmosphere and a very friendly and professional service, there is nothing good to say about the food at this price point - any common Finnish lunch restaurant or ABC gas station could serve something perhaps better.

I had the snails as an appetiser and alarm bells rang when they showed up with two single snails, each one inside a dry and chewy mini-bun and soaked in blue cheese to the point the snails couldn't be tasted anymore - 14€ well spent, I guess?

As a main course I had the 35€ duck and what a mistake that was: the duck was tasteless, dry, looked like it had been previously cooked and just warmed up, which made it very dry. It also was not seasoned during preparation, so it had absolutely no flavour except for some generic sauce that was hastily dabbed on top. Two very small legs showed up, one worse than the other. As a side dish, some obviously frozen vegetables and some supermarket level couscous. Not a single thing was cooked that evening, which is not what you expect at that price point. Duck was uneatable and after struggling with one dry leg the rest was sent back in. In the end of the meal, instead of apologising and not charging (as is the norm in any decent restaurant) made the great concession of offering a 30% discount on the duck.

Needless to say I will never eat there again. Place is ok for some drinks and enjoying the view but the food is definitely sub-par and way overpriced. The nice staff serving at tables deserved a...

Odotukset eivät olleet korkealla, kun olin lukenut kommentteja paikasta.

Varasimme pöydän ja pyysin mahdollisuuksien mukaan ikkunapöytää ymmärtäen ettei sellainen välttämättä ole vapaana. Paikalle mentäessä oli useampikin 2hengen ikkunapöytä kuitenkin vapaana. Tarjoilija kuitenkin ohjasi meidät pylvään viereen, jonka vierestä tarjoilijat kulkivat yhtenään kapeasta raosta.

Ruoka oli ok. Ei mitään huippua. Hinnan perusteella oletat kuitenkin laadukasta kokemusta. Tarjoilijat eivät ikävä kyllä olleet ajantasalla työnkuvasta. Kaksi tarjoilijaa kyseli minuutin välein toisistaan mitä söisitte, mutta viinilistaa pitinpyytää erikseen. Tämän jälkeen kukaan ei tullut pöytään yli 20min. Viinipullon (69€) avaaminen ei onnistunut pöydässä, saati annettu hengittää ennen tarjoilua. Näin kun baarityöntekijä avasi pullon jonka jälkeen tarjoilija toi sen. Viini läikkyi pöydälle eikä tarjoilija tiennyt etikettiä missä järjestyksessä kaataa. Viinilasit joita emme käyttäneet jätettiin pöytään eikä tarjoilija oikein tiennyt mihin enää asettaa pullon, joten se päätyi suoraan eteeni melkein lautasen paikalle. Tarjoilija poistui hermoneesti naureskellen.

Lähinnä näen tämän ongelmana koulutuksessa. Kukaan ei näyttänyt olevan johdossa eikä kommunikointi pelannut. Tämän hintaluokan paikassa missä illallinen maksaa lähemmäs 200€ ilman jälkiruokaa on kohtuullista odottaa asiantuntevaa ja osaavaa henkilökuntaa. Molemmat tarjoilijat olivat ystävällisin ja mukavia, mutta syvemmän koulutuksen tarpeessa.

Valitettavasti Pons ravintolaa ei voi suositella ennenkuin henkilökunta saa paremman...

Spent New Year’s here and got to say the experience was amazing. We did not have a table reservation as we spontaneously decided to go and even so on this busy day the staff were able to get us seated quite swiftly. Yeah the staff were amazing and our orders arrived quickly. They even asked if we wanted them to take a picture of us which was very kind of them. The food was wonderful in both taste and appearance, not to mention that the drinks were delicious. With all that and the beautiful view, it was a...