Kotipizza Naantali — Restaurant in Turku sub-region

Kävimme miehen ja 2 lapsen kanssa syömässä eilen iltapäivällä n. klo 18.00. Pienet ottivat 1 pitsan puoliksi ja pyysin voisiko aurajuuston laittaa vain toiselle reunalle, kun toinen lapsista ei tykkää. No, oli ripoteltu koko pitsaan. Mainitsin asiasta mutta siihen ei reagoitu. Henkilökuntaa oli runsaasti ja kiire tuntui olevan, myös asiakaspalvelu tuntui olevan hoputtamista. Pöydät olivat likaisia ja useissa likaisia astioita. Pyyhimme itse serveteillä pöydän, että ilkesi mennä istumaan. Yritin mennä mainitsemaan asiasta mutta niin tympeitä katseita ja höpötystä henkilökunnan kesken että en viitsinyt. Ruoka tuli suht nopeaan ja oli...

Nettitilausten valmistumisaika heittää välillä toooodella paljon annetusta ajasta. Vähän alkaa sapettamaan, kun odottaa yli 20 min pitsoja. Muut kotipizzat, mistä olen tilauksia tehnyt, muuttavat ajan suht oikeaksi, kun hyväksyvät tilauksen. Tämä paikka ei siihen näytä kykenevän. Kerran kysyin työntekijältä, miksi ei muuttanut aikaa, kun tiesi, että valmistumisessa kestää paljon kauemmin. Vastaukseksi sain hyvin painokelvotonta...

Reklamaatio: kuten erehdyttyäni pari kertaa aiemminkin toivoen vanhan ajan takuuvarmaa Kotipizzaa, petyin taas. Naishenkilö, joka paisteli pizzaa, ja huuteli sekä sivusanolilla asiakkaille/minulle ja omalle nuorelle/uusille työntekijöille ei ole koskaan ymmärtänyt asiakaspalvelutehtävän vaatimuksia. Säälitti kuulla alaisten mollaamista asiakkaiden kuullen. Sen lisäksi kotiin noudettu pizzaa olivat...